インターネットビジネスってそういうことだったのか【起業について学べる番組‪】‬ コンテンツラボ 河野竜夫

SNSを除きメルマガを購読すれば、

ビジネスで成果を出している人ばかり。

知らないどこぞの”成功者”ならかまいません。

「羨ましい。」で終わるから。

やっかいなのは知人や同業者の投稿。

少し前までは自分と同じようなスタートだった知人や、

自分と同じ時期に同じ環境ではじめた同業者なら特にです。

業績目標を達成したことを報告する投稿。

代表者が優雅な海外旅行をしている投稿を見た。

優秀そうなスタッフたちとの写真。

大きなイベントや企画の募集と、同時に一瞬で埋まったという知らせ。

今の仕事は最高だという感謝の書き込み。

ついでにライフスタイルの見直しまでして自分らしい生き方アピール。

「ざわ。ざわ。ざわ。」

なんとも言えない心のざらつきがしますよね。

嫉妬かもしれないし。

自信喪失かもしれない。

焦りかもしれない。

でもその中で一番多いのは、

「私も”あれ”をしたほうが儲かるのかな？」

という誘惑かもしれません。

とにかく、こういう感覚は持たない方がいいにきまってます。

自分のビジネスには1ミリも関係ないですから。

ということで今日は人のことが気になる場合のお話です。

今日もYouTube動画とPodcast音声と文章版でどうぞ。

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あなたのサービスでキャンセル料はちゃんと請求できていますか？

顧客がサービスの申込みをしていたのに急にキャンセルした時、

実質2つの損害が生まれます。

それは、

その時間を使って別の売上がたったであろう機会損失。

サービス提供のためにすでに払ったコストや労働時間という実害。

「じゃ、キャンセル料取ればいいじゃん？」って周りはいうけれど、

そんなに単純じゃないんです。

ね？悩める当事者さんは頷いてるはず。

後でキャンセル料のことを言っても払ってくれない。

先にキャンセル料のことを言うと注文が取れなくなる。

こういうことで悩んでいるのだと思います。

ということで今日はキャンセル料問題についてです。

今日もYouTube動画とPodcast音声と文章版でどうぞ。

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売り方を変えてV字回復した事例。

『シーブリーズ』って商品はご存知ですか？

簡単に言うと海上がりや風呂上がりに使うとスカッとする薬用ローションです。

僕は海上がりとかに好きで使ってます。

そしてまさにこの商品は海上がりの男性をターゲットに一世を風靡してました。

ただ、この10年以上売れなくなったそうです。

なぜなら愛用してた男性がおっさんになり、海にもいかなくなったから。

そこでシーブリーズは売り方を変えました。

ガラッと変えたんです。

そのCMは「部活後に好きな男の子に会うのに汗を気にする女子高生」

結果再ブレイクを果たしました。

こんなふうに「売れない商品が売り方を変えただけで爆発的に売れた！」

こういう事例は至る所に存在します。

今まさに自分の商品やサービスが売れない人にとっても希望を与えてもらえます。

第一にワクワクします。

ちなみに僕はこの「売り方を変えたら云々」の話についてはこんな意見です。

「目指したければ目指せば？」この程度。

良いと思うんです。だってマーケットは拾いんだからやりようはいくらでもありますよね。

でも再現性や実現までの時間を考えると逆の発想もぜひ持っていて欲しいなと。

それは、

「売り方に合わせて商品を変える。」

ということです。

今日はこの辺りの話をしますね。

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Webを集客していくなら、

Webサイトにアクセスを集めないと始まりません。

そして元来Webへアクセスを集める手段の主軸は検索エンジン対策でした。

自分のサイトが検索エンジンの検索結果の上部に表示されることで

アクセスが集まるようにする施策。

メリットは順位が安定すれば継続的に無料でアクセスが集まること。

デメリットはGoogleのアップデートに翻弄され順位が変動して安定しないこと。

そんなSEO対策ですが、Googleのアップデートも激しいのと、

ライバルが無尽蔵に増えていくので、この10年くらいでものすごい難易度が上がりました。

しかも再現度が100％ではありません。

やってもアクセスが集まらないこともあるくせに、とても複雑で時間と根気のいる作業になったということです。

だから結果が短期間で出なかったり、実施する人のリソースが十分でないとやれないという状態になりつつあります。

だから僕はWebマーケティングで事業を立ち上げる時には広告を優先してもらうことが多いです。

そういう事情があってあまりメルマガなどの配信ではSEOに触れていません。

とはいえです。

とはいえ、今でもSEO対策を集客の軸にしている人は一生懸命やってます。

成果も出せるし、やる方法もちゃんと存在します。

僕のクライアントさんにもSEO対策が集客の軸の人はいます。

素人です。

ということで今日は”素人にとって成果の出せるSEO対策”についてお話しますね。

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ある女性を泣かせてしまいました。

この時のことは反省しきりですが、詳細は後ほど。

その前に仕事の話をします。

「顧客の声を聞け。」

「顧客優先主義でいけ。」

耳にタコができるほど聞いてますよね？

真面目なビジネスオーナーさんは愚直に実行してるし、

実行しようと日頃から心がけていると思います。

僕もそうありたいと思っています。

でも、長い人生の中、長いクライアントワークの中で、

顧客の声を聞くことが、かえって顧客の本来の望みからは遠のいて逆効果になることがあることを知りました。

「顧客の声を聞くことは大事だけど、顧客の声をそのまま受けとってはいけない。」

ということです。

今日はそんなお話しをします。

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大量の顧客を安定して集めてくれるマーケティングや集客は、

スモールビジネスの僕らにとって最重要で、

唯一やり遂げないといけないことです。

そうでない場合おそらく商品やサービスが

いくら良くても立ち上がりません。

なんとか立ち上がった後でも、

何かあるとすぐに0になったりします。

だからこそ、安定した集客基盤を持ってるかどうか？は

ビジネスの継続性や、社長の懐具合を左右します。

実際僕らのクライアントさんも、

大量の顧客を獲得できる安定した集客基盤を持ってる人ほど、

長く儲かり続けています。

だからこそ「安定して大量の顧客が集まる方法はないか？」と

探し続けると思うんですよね。

ということで今日は、僕が長年のコンサルで実績を出してきて

編み出した「大量の顧客を、しかも安定して集める方法」についてお話しします。

今日もYouTube動画とPodcast音声と文章版でどうぞ。

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