![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
12 episodes
![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
ABSC - Associação Brasileira de Serviços Compartilhados ABSC
-
- Business
ABSC CONNECT - PODCAST
Direção:
CLAIRTON BRAUN
Apresentação:
MAX CARNEIRO
Conheça a ABSC acessando o site www.abscweb.com
-
EP#03 - A força das mulheres nos Centros de Serviços Compartilhados
A força das mulheres nos Centros de Serviços Compartilhados
Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Tamara Garcia, Gerente de Experiência e Expansão na Nestlé para a América Latina.
Tamara relatou os desafios e resultados de excelência alcançados na Nestlé que a levaram a ganhar o prêmio de Mulher Destaque do no de 2023 da ABSC e como as diferentes perspectivas da diversidade fortalecem a reputação da marca, refletindo no compromisso de oportunidade e igualdade. Sempre acreditando em si mesmo, pois o sucesso está dentro de cada um.
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message -
EP#02 - IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional
Tema: IA nos Centros de Serviços Compartilhados: O Futuro da Excelência Operacional
Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Alex Winetzki, Founder e CEO na Woopi / Diretor de P&D na Stefanini.
Alex nos conta como IA Generativa tem impactado os CSCs, impulsionando os resultados a outros patamares, e como a tecnologia agrega valor para a organização e pode mudar muito o perfil e a experiência dos profissionais dos centros de serviços compartilhados.
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message -
EP#01 - COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO
TEMA:
COMO IMPULSIONAR A GESTÃO DA ROTINA NO CSC UTILIZANDO A GAMIFICAÇÃO
Neste episódio do ABSC CONNECT, Fernando Bortolini conversa com Anderson Ferreira da Silva, Gerente de Gestão e Melhoria Contínua do CSC da Gerdau. Anderson descreve como a Gamificação impulsionou a gestão da rotina do CSC trazendo benefícios quantitativos, indicadores operacionais, e no desenvolvimento das pessoas do centro de serviços. Estratégia que que está sendo expandida para outras áreas da Gerdau.
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message -
EPISÓDIO#8 - Como a liderança pode contribuir na estratégia de criação da cultura de aprendizagem no CSC
Como a liderança pode contribuir na estratégia de criação da cultura de aprendizagem no CSC
No episódio #8 do ABSC CONNECT, Max Carneiro recebe Bruno Leonardo, CEO fundador da Witseed. Eles conversam sobre a contribuição da liderança na estratégia de criação da cultura de aprendizagem no CSC e as principais tendências para o desenvolvimento dessa cultura nas organizações.
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message -
EPISÓDIO#07 - Como transformar o CSC em uma Plataforma de Negócios!
PODCAST - ABSC CONNECT - EPISÓDIO#07
Neste episódio do ABSC CONNECT, Max Carneiro conversa com Claudio Lima, Gerente Executivo do GBS da Siemens Brasil. Claudio conta como foi a transformação do GBS da Siemens e sua evolução de uma área de prestação de serviços internos, para uma Área de Negócios com foco no cliente, para prestação de serviços para o mercado externo.
Direção: CLAIRTON BRAUN - CEO do Grupo Braun - @clairtonvonbraun
www.abscweb.com
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message -
EPISÓDIO#06 - No CSC Incluir e Diversificar é Inovar.
PODCAST - ABSC CONNECT - EPISÓDIO#06
Neste episódio do ABSC CONNECT, Max Carneiro conversa com Carlos Janibelli, Diretor do Centro de Soluções Compartilhadas da Mosaic Fertilizantes do Brasil. Janibelli descreve como a Diversidade e a Inclusão no Centro de Soluções da Mosaic Fertilizantes alavacam a Inovavção, contribuindo para a estratégia do Negocio, não somente na região, mas para a Mosaic global.
Direção: CLAIRTON BRAUN - CEO do Grupo Braun - @clairtonbraunoficial
www.abscweb.com
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/absc9/message