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18 min
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ConecteCast #7 Comunicação e Relacionamento com o Paciente ConecteCast
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- Technology
A 7ª edição do ConecteCast, o podcast da Wareline, fala sobre um assunto que permeia todos os negócios: a necessidade de colocar o cliente no centro dos processos, ou melhor, o Customer Centric.
A especialista de Marketing da Doctoralia, Julia Pinhabel, fala sobre como desenhar a jornada do paciente e quais processos contribuem para fidelizar clientes e otimizar custos e receitas. Um spoiler: tem a ver com tecnologias e softwares integrados. Ouça agora mesmo!
A 7ª edição do ConecteCast, o podcast da Wareline, fala sobre um assunto que permeia todos os negócios: a necessidade de colocar o cliente no centro dos processos, ou melhor, o Customer Centric.
A especialista de Marketing da Doctoralia, Julia Pinhabel, fala sobre como desenhar a jornada do paciente e quais processos contribuem para fidelizar clientes e otimizar custos e receitas. Um spoiler: tem a ver com tecnologias e softwares integrados. Ouça agora mesmo!
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