Ep. 19 Como fidelizar al Cliente Digital (y al no digital también‪)‬ NEGOCIOS DIGITALES

Las posibilidades de que un cliente haga una segunda compra es de un 30% y aumenta a un 50% luego de la segunda compra.

Estos datos, más que interesante dejan en evidencia la importancia de trabajar en la fidelización del cliente, tema que realmente encuentro muy descuidado en las empresas pymes.

En este capítulo algunos consejos de que hacer para fidelizarlos.