In Opname Intracto

Een goede branding, wat houdt dat in? Voor wie is een brandingstrategie van belang? Aan welke bedrijven kunnen we een voorbeeld nemen? Dieter Van Esch zoekt het in deze aflevering samen met onze experts voor je uit. Gitte en Hans vertellen alles over de ins en outs van branding en geven je nog wat nuttige tips om je eigen strategie naar een hoger niveau te tillen.

Lander Janssens bespreekt met Marielle Witjes (Manager Marketing & Communicatie, COOP) en Veerle De Taeye (Marketing & Communication Manager, CASA International) hoe de toekomst van retail eruit ziet en welke impact digitalisering op de sector heeft.

Bedrijven kunnen focussen op de kern van hun business door repetitieve processen te automatiseren. Zo worden fouten vermeden, kunnen klanten sneller bediend worden en kunnen de werknemers zich toeleggen op wat écht telt: meerwaarde door customer support op maat. Voor klanten betekent digitalisering dat interacties en aankopen vereenvoudigd worden. Slimme digitale processen zorgen voor een optimale klantgerichtheid en meer klantentevredenheid.

Bedrijven die een transitie aangaan om hun negatieve effecten te reduceren en meer inzetten op groene producten of faire toeleveringsketens worden vaak beloond met een sterke reputatie en gezonde bedrijfsresultaten. Daarnaast komen bedrijven met een maatschappelijk doel steeds vaker positief in het nieuws. De juiste aanpak van deze delicate materie is van levensbelang.

Digitalisering heeft een forse impact op de arbeidsmarkt en de verwachtingen die mensen hebben als het over hun (toekomstige) werkgever gaat. Samen met Lilian Seegers, HR Director bij Intracto Group, Luc Van Ruysevelt, Managing Director e-HIMS, bekijkt Dieter Van Esch onder andere welke meerwaarde e-learning kan bieden voor organisaties om zich te onderscheiden.