Hospitalidad Emprendedora Hospitalidad Emprendedora

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora.

En el episodio de hoy, Albert se encuentra solo mientras Gianfranco está en ruta hacia Sevilla. Pero no está del todo solo, porque tenemos como invitada a Mariam, fundadora de WiPass. Mariam nos cuenta la fascinante historia detrás de WiPass, una solución innovadora que simplifica la conexión phygital en espacios públicos mediante tecnología NFC.

Exploraremos cómo Mariam, con su experiencia en sectores como retail y marketing, creó WiPass desde cero, iniciando con un modesto presupuesto y alcanzando un gran impacto en la digitalización de procesos en hoteles y otros establecimientos. Hablaremos de cómo WiPass no solo mejora la conectividad sino que también optimiza la experiencia del huésped, integrando múltiples servicios digitales en una sola plataforma.

Además, Mariam compartirá su visión sobre el futuro de la hospitalidad, la importancia de la digitalización, y cómo WiPass está transformando la industria al conectar soluciones digitales de manera eficiente y sostenible.

Conecta con Mariam: https://www.linkedin.com/in/mariamayadi/

Descubre más acerca de WiPass: https://www.wipass.io/

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Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora.

En el episodio de hoy contamos con Eider Bueno, fundadora de Aloha Experience, una agencia de consultoría especializada en la creación de experiencias memorables para los viajeros.

Eider nos compartirá su inspiradora trayectoria en el sector turístico y nos explicará cómo su misión profesional se centra en mejorar la experiencia del usuario tanto en alojamientos como en agencias de viajes. Exploraremos cómo nació su proyecto y cómo, a través de Aloha Experience, ayuda a las empresas del sector a implementar estrategias innovadoras y personalizadas.

Hablaremos sobre la importancia de la escucha activa al cliente, la integración equilibrada de la tecnología en la experiencia turística y cómo pequeñas mejoras pueden tener un gran impacto en la satisfacción de los viajeros. Además, Eider nos compartirá ejemplos prácticos de cómo ha ayudado a empresas a optimizar sus servicios y aumentar sus ventas mediante una mejor comprensión de las necesidades de sus clientes.

No te pierdas este episodio lleno de insights y consejos prácticos para innovar en el sector turístico.

Contacta con Eider:
https://www.linkedin.com/in/eider-bueno/
https://www.eiderbueno.com/

Escucha la entrevista que Eider le hizo a Gian Franco en el Podcast Aloha Experience:
https://open.spotify.com/episode/0Tn8fGcbHkKPYuVZnlBZJn

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¿Quieres ser unx Hospitality Punk?

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Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora.

En el episodio de hoy tenemos el placer de contar con Carlos Hornstein, un emprendedor visionario y cofundador de niikiis, una empresa dedicada a la gestión de equipos en el sector hotelero.

Carlos nos compartirá la inspiradora historia detrás de niikiis, exploraremos cómo nació el proyecto y cómo esta innovadora plataforma está revolucionando la gestión de equipos al ofrecer herramientas ágiles y modernas para los managers.

También hablaremos sobre la importancia de medir la productividad y el bienestar de los empleados, y cómo niikiis se adapta a las necesidades específicas de cada hotel y sus políticas personalizadas.

Además, nos adentraremos en temas cruciales como el desarrollo del talento, la importancia de una comunicación clara durante el proceso de onboarding y formación de nuevos empleados, y cómo facilitar la gestión de turnos y de posibles cambios.

Contacta con Carlos:
https://www.linkedin.com/in/carlos-p-hornstein-64ba5142/

Descubre más acerca de niikiis:
https://www.niikiis.com/

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Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora.

Hoy hablamos con Nil Oleart, especialista de IA en Vueling, quien nos explica cómo han utilizado la IA para crear sus buyer personas con los que interactuar y llevar sus estrategias de Marketing a otro nivel.

Si te interesa cómo aplicar la IA de forma real en procesos diarios, te aconsejamos que escuches este episodio, y si quieres profundizar y aprender cómo hacerlo paso a paso, no dudes en contactarnos y pedirnos información sobre nuestros workshops donde te enseñamos cómo integrar la IA y la Web3 en tus tareas para que tu y tu equipo seáis más productivos y personalicéis la experiencia de cliente.

Contacta con Nil:
https://www.linkedin.com/in/niloleart/


Si te interesa la IA te aconsejamos que sigas a Carlos Santa (DotCSV), uno de los mejores divulgadores de habla hispana:
https://www.youtube.com/@DotCSV/videos

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¿Es posible un turismo que beneficie tanto a viajeros como a residentes?

En este episodio especial de Hospitalidad Emprendedora, grabado desde la prestigiosa Barcelona School of Tourism, Hospitality, and Gastronomy, CETT-UB, exploramos las últimas innovaciones en turismo inteligente.

Desde la sostenibilidad hasta la eficiencia energética, pasando por el impacto de la tecnología en la industria turística, nuestros invitados, incluyendo líderes en Smart Tourism Destinations y jóvenes estudiantes, profesionales y emprendedores, comparten sus experiencias y visiones sobre cómo las nuevas tecnologías están moldeando un futuro turístico sostenible y eficiente y qué debemos hacer para prepararnos para el futuro del sector.

¿Qué aprenderás en este episodio?

El concepto y la importancia del Smart Tourism en la actualidad.
Cómo las nuevas tecnologías están transformando la experiencia turística.
La relevancia de la sostenibilidad y la eficiencia en el turismo moderno.
Perspectivas jóvenes sobre innovaciones en turismo y el papel de la inteligencia artificial.
La experiencia de Barcelona y otros destinos en la implementación del turismo inteligente.

¿Quieres saber más sobre el IV Smart Tourism Congress? Visita su web: https://www.cett.es/smartourismcongress/es/

¿Quieres ver el post de IG que comentaba Ainhoa? Aquí lo tienes: https://www.instagram.com/reel/C4QEtZcNbo2/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

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Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora.

Hoy hablamos con Ana María Camps, directora del departamento de formación y estudios de CEHAT.

Con ella exploramos el desarrollo de una tarjeta profesional en el sector turístico y discutimos cómo esta iniciativa puede impulsar el desarrollo profesional y mejorar la identificación de competencias tanto para empleados como para empresas.

Además, exploramos la integración de tecnología blockchain para respaldar esta iniciativa y cómo los jóvenes profesionales pueden tomar un papel activo en la definición de su presente y futuro laboral.

¿Qué Aprenderás en Este Episodio?

Estrategias para desarrollar competencias profesionales en la industria turística.

La importancia del desarrollo personal en el éxito laboral en hostelería.

Cómo adaptarse a los cambios tecnológicos y las nuevas tendencias del sector.

Consejos para fomentar una cultura de innovación en empresas turísticas.

Herramientas para mejorar el sentido de pertenencia y la satisfacción laboral en el ámbito hotelero.

Contacta con Ana María:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ana-maria-camps-220ab011b/
Web de CEHAT: https://cehat.com/
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