235. Kundcentrering & Kundupplevelse - Malin Mangili, Senior konsult, Mangili Consulting Techrekpodden

I detta avsnitt av Techrekpodden välkomnar vi Malin Mangili.
Malin driver Mangili Consulting som specialist och strateg, och hjälper företag som vill förflytta sig mot kundcentrerat arbetssätt och kundinsiktsdriven utveckling. Utöver konsultuppdrag håller hon även föreläsningar och kurser i ämnet.
I avsnittet utforskar djupdyker vi i kunden, kundresa och varför det är kritiskt för företag att förstå detta i alla sina verksamhetsnivåer. Malin ger konkreta tips och metoder för hur man kan få ett helt företag att omfamna en kundcentrerad tänkesätt. 
Lyssna på avsnittet för att förstå hur du kan transformera ditt företag genom att sätta kunden i centrum av allt du gör.
Hör av dig till Malin om du vill veta mer, och om du vill bli riktigt duktig på kundresor!
Är ditt företag i behov av IT-rekrytering, eller vill du tipsa om en gäst? Hör av dig till cj@ants.se eller läs mer om hur vi arbetar på ants.se  
Prenumerera på vårt nyhetsbrev.