74 Wpływ chamskich zachowań na Twój zespó‪ł‬ Frameworki myślenia

Akceptacja chamskich zachowań w Waszych zespołach może być (a w zasadzie
jest) katastrofalna w skutkach. Wyobraźcie sobie, że gdy mamy do
czynienia z takim `kompetentnym dupkiem', to istnieje ogromne ryzyko,
że:

► 48% ludzi celowo obniży swój wysiłek wkładany w dane zadanie,
► 47% ludzi celowo skróci czas spędzany w pracy,
► 38% ludzi celowo zredukuje jakość swojej pracy,
► 66% ludzi przyzna, że ich wyniki uległy pogorszeniu,
► 78% ludzi wycofa się z życia organizacji lub zmniejszy swoje
zaangażowanie,
► 12% ludzi przyzna po czasie, że to był powód ich odejścia z
organizacji (sam należę do tej grupy).


Niekulturalne (chamskie) zachowania powodują wzrost znaczenia
negatywnych relacji w zespole. Takie relacje pozbawiają nas energii oraz
mają od 4 do 7 razy większy wpływ na nasze dobre samopoczucie, niż te
które uznajemy za pozytywne.

W dobie pracy zdalnej to wszystko staje się jeszcze trudniejsze, bo
istnieje ryzyko, że nasze współpraca przyjmie formę transakcyjną (chcę
coś od ciebie, bo potrzebuje zakończyć moje zadanie), zamiast stosunków
międzyludzkich.

Z niekulturalnymi zachowaniami jest też tak, że:
► nie interweniując przyczynami się do zwiększania ich częstotliwości,
► trudniej nam jest reagować, gdy źródłem tychże jest człowiek, który
dowozi.

Czy powinniśmy (szybko) zwalniać ludzi, którzy są `kompetentnymi
dupkami`? Tak i nie.
1. TAK, zwalniajmy ich szybko i kulturalnie. Firma zreorganizuje się, a
zespół odetchnie z ulgą (przerabiałem to kilkukrotnie, chociaż
potrzebowałem sporo czasu, żeby oduczyć się postrzegania tych osób jako
niezastąpionych).
2. NIE, jeśli będą mieć gotowość do pracy nad sobą. Sam pewnie też
kiedyś zaliczyłbym się do kategorii `kompetentnego dupka`. Wierzę w
drugie szanse i stwarzanie przestrzeni do refleksji nad sobą.

Cały temat negatywnych relacji i niekulturalnych zachowań pojawił się u
mnie w związku z lekturą książki "Upierdliwi współpracownicy." Amy Gallo
(stamtąd zaczerpnąłem też dane %).