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O Podcast que ajuda varejistas a venderem como as gigantes do vale do silício.

  1. Como cuidar dos clientes e garantir o sucesso deles Part. Lilian Franco da Wirecard

    04/06/2020

    Como cuidar dos clientes e garantir o sucesso deles Part. Lilian Franco da Wirecard

    Convidei a Lilian para um bate-papo sobre o trabalho dela como gerente de Customer Success e Customer Care, ou seja, a líder responsável por garantir que cada um dos clientes tenha a experiência mais incrível possível com seus produtos e serviços na Wirecard. Além disso, ela também é professora e você fica sabendo de tudo nos links abaixo: LinkedIn da Lilian: https://www.linkedin.com/in/lilianoliveiracs/ Curso "Jedis da Gestão em Customer Success": https://www.sympla.com.br/jedis-da-gestao-em-customer-success__840718 Curso de Customer Success: https://mbaseda.com/cs-sell/ Acesse mais conteúdos em: http://blog.stayapp.com.br/

    36 min
  2. Como gerar valor nas vendas e parar de brigar por preço Part. Celso Brandão, Head de Marketing Delivery Much

    08/05/2020

    Como gerar valor nas vendas e parar de brigar por preço Part. Celso Brandão, Head de Marketing Delivery Much

    Cansado de batalhar com descontos excessivos? Aprenda de uma vez por todas como diferenciar preço de valor e agregar suas vendas.

    38 min
  3. A loja e a Experiência Jazz: Inovação em mercado tradicional com Thiago Penna, fundador da Jazz & Co

    30/04/2020

    A loja e a Experiência Jazz: Inovação em mercado tradicional com Thiago Penna, fundador da Jazz & Co

    A história de um advogado que largou tudo para investir não em um negócio, mas em uma experiência. Conheça o Thiago Penna, fundador da Jazz & Co. e não se esqueça de anotar todos os insights que vão te ajudar a inovar em segmentos que antes eram tradicionais, e também enxergar oportunidades onde mais ninguém vê. Instagram da Jazz: https://www.instagram.com/lojajazz/ LinkedIn do Thiago: https://www.linkedin.com/in/thiagospena/ Blog do StayApp: https://blog.stayapp.com.br/

    29 min
  4. A implementação de Customer Success da visão da gerência: desafios e dificuldades com Kamilla Cerqueira da TOTVS

    23/04/2020

    A implementação de Customer Success da visão da gerência: desafios e dificuldades com Kamilla Cerqueira da TOTVS

    Entrevistei a Kamilla Cerqueira, Coordenadora de Customer Success no Varejo & Distribuição da TOTVS sobre Customer Success. Dificuldades de implementar a estratégia de sucesso do cliente em uma empresa de tecnologia que nunca tinha feito Customer Success antes. LinkedIn da Kamilla: https://www.linkedin.com/in/kamilla-cerqueira-82542357/ Blog do STayApp: https://blog.stayapp.com.br/

    31 min
  5. Posicionando sua empresa nas redes sociais, ainda que do ZERO Feat. Ketlen Komerek, da Odisseia.

    16/04/2020

    Posicionando sua empresa nas redes sociais, ainda que do ZERO Feat. Ketlen Komerek, da Odisseia.

    A Ketlen Komerek, ou simplesmente Ket, é Cofundadora da Odisséia, uma empresa de pesquisa e estratégia digital que já ministrou dezenas de WorkShops para centenas de empresas e pessoas comuns. Trouxe ela hoje para falar sobre como colocar sua empresa nas redes sociais com máxima eficácia. Instagram da Ket: https://www.instagram.com/komorek/ Instagram a Odisseia: https://www.instagram.com/odisseia.lab/ Blog do StayApp: https://blog.stayapp.com.br/

    34 min
  6. Corona Vírus e o Varejo: como você pode lidar com essa crise independente do segmento

    20/03/2020

    Corona Vírus e o Varejo: como você pode lidar com essa crise independente do segmento

    Esse episódio é especial, não tem nenhum convidado, apenas uma sequência de dicas práticas de vendas em tempos de corona vírus para vários segmentos de mercado diferentes. Sendo eles: Supermercado Restaurantes Profissionais autônomos Imobiliário Academias Moda Farmácia e drogaria Não deixe de conferir mais conteúdos sobre marketing, vendas e gestão em https://blog.stayapp.com.br/

    17 min
  7. Produtividade no empreendedorismo e priorização de negócios com Fábio Ricardo

    12/03/2020

    Produtividade no empreendedorismo e priorização de negócios com Fábio Ricardo

    Neste episódio convidei o Fábio, que é Advogado e empreendedor, fundador da Doida por Batom e apaixonado por produtividade. Aproveite essa aula! Siga o Fábio em: https://www.instagram.com/fabioricardo2/ Leia mais em blog.stayapp.com.br

    25 min
  8. Inovação na funerária? Dificuldades de inovação em segmentos tradicionais part. Felipe Padovan

    05/03/2020

    Inovação na funerária? Dificuldades de inovação em segmentos tradicionais part. Felipe Padovan

    O Felipe é líder de inovação em uma empresa funerária com mais de 50 anos de mercado. Ex-Unesco, Felipe aceitou o desafio e vai compartilhar com o ouvinte do BiCommerce Cast as principais dicas que guiam o dia a dia de quem tem que inovar em empresa tradicional. Se conecte com o Felipe no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/felipe-padovan/ Leia mais no blog StayApp: https://blog.stayapp.com.br/

    24 min
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