Ep 42 | Programas de fidelización: las claves para diseñarlos Pragma 4.0

Los programas de fidelización son una estrategia de marketing que tienen como objetivo crear una relación más estrecha entre una marca y los usuario. En este capítulo de Pragma 4.0 hablamos con Viviana Montoya, consultora de estrategia senior en Pragma, sobre los beneficios de estos programas y qué se debe tener en cuenta a la hora de implementarlos