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EP26｜「使命宣言」是顧客唯一的保障 61巷曉曉學堂
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- Autoajuda
企業的目的只有一個正確而有效的定義：「創造顧客」。但，要如何有效創造顧客？
其實，企業的「使命宣言」，就是顧客唯一的保障！
企業必須以「使命宣言」來闡明企業對其內部組織和外部顧客的貢獻目標為何？尤其是一項新事業的開始之初！
每個企業都必須要有「使命宣言」，主要是為了確保組織中的每一個人(包括顧客)都必須在同一個狀況內，並且作為有效業務規劃、評比的基準。
使命，必須是企業本身的「集體共識」；如此才能有助於任務說明和教育訓練的正確方向和方法。
企業的目的只有一個正確而有效的定義：「創造顧客」。但，要如何有效創造顧客？
其實，企業的「使命宣言」，就是顧客唯一的保障！
企業必須以「使命宣言」來闡明企業對其內部組織和外部顧客的貢獻目標為何？尤其是一項新事業的開始之初！
每個企業都必須要有「使命宣言」，主要是為了確保組織中的每一個人(包括顧客)都必須在同一個狀況內，並且作為有效業務規劃、評比的基準。
使命，必須是企業本身的「集體共識」；如此才能有助於任務說明和教育訓練的正確方向和方法。
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