T2P for Biz T2P for Biz

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

คนดีชอบแก้ไข คนอะไรชอบแก้ตัว? … ข้อแก้ตัวของคนทำผิด
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Sykes, G. M., & Matza, D. (1957). Techniques of neutralization: A theory of delinquency. American sociological review, 22(6), 664-670. / Kaptein, M., & Van Helvoort, M. (2019). A model of neutralization techniques. Deviant Behavior, 40(10), 1260-1285. / Thongmak, M. (2017). Ethics, neutralization, and digital piracy. " International Journal of Electronic Commerce Studies", 8(1), 1-24.

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

นวัตกรรมที่น่าใช้ ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Rogers, E. M. (2010). Diffusion of innovations. Simon and Schuster. / Al-Jabri, I. M., & Sohail, M. S. (2012). Mobile banking adoption: Application of diffusion of innovation theory. Journal of Electronic Commerce Research, 13(4), 379-391. / http://sphweb.bumc.bu.edu/otlt/MPH-Modules/SB/BehavioralChangeTheories/BehavioralChangeTheories4.html

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

องค์กรไร้นวัตกรรมจะตาย แต่มีคนกี่ประเภทที่จะใช้นวัตกรรมของคุณ?
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Rogers, E. M. (2010). Diffusion of innovations. Simon and Schuster. / http://sphweb.bumc.bu.edu/otlt/MPH-Modules/SB/BehavioralChangeTheories/BehavioralChangeTheories4.html

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

คุณเคยติดเกมไหม แล้วทำอย่างไรจะให้ลูกค้าติดคุณ?
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Hamari, J., Koivisto, J., & Sarsa, H. (2014, January). Does gamification work?--a literature review of empirical studies on gamification. In 2014 47th Hawaii international conference on system sciences (pp. 3025-3034). IEEE. / Bunchball, I. (2010). Gamification 101: An introduction to the use of game dynamics to influence behavior. White paper, 9./ https://www.bunchball.com/customers/gamification-success-stories

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

คุณภาพการบริการในช่องทางออนไลน์ของคุณ ครบเครื่องหรือยัง?
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Malhotra, A. (2005). ES-QUAL: A multiple-item scale for assessing electronic service quality. Journal of service research, 7(3), 213-233. และ E-Service Quality: A Meta-Analytic Review

Facebook: https://www.facebook.com/T2PforBiz/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCDc85H_5Gtp5yLfuIAU0jUw
Apple/ iTune Podcast: T2P for Biz
Soundcloud: https://soundcloud.com/t2p-for-biz /
Spotify: https://open.spotify.com/show/0fIwPBlwyQwg3PqdwR4WUQ

คุณจะจูงใจหรือกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าใช้ช่องทางออนไลน์ของคุณได้อย่างไร?
ศึกษาทฤษฎีนี้ต่อได้ที่ Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 319-340.