4 episodes
Kundenorientierung - das Magazin liCili, Lucas Bäuerle und Lukas Kauderer GbR
-
- Business
Kundenorientierung - das Magazin ist der Podcast rund um das Thema Kundenorientierung. Dabei geht es vor allem um die Unterthemen Customer Experience, Innovationsmanagement, Kundenzufriedenheit, Kundenfeedback und Produktmanagement. Der Content variiert zwischen allgemeinen sowie spezifischen Informationen und Interviews direkt aus dem Markt.
-
Darum entscheiden Online-Kundenbewertungen über den Unternehmenserfolg
Online-Kundenbewertungen entscheiden über den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen, egal ob Dienstleister, Produzenten, Restaurants oder andere - Warum diese These keine hohle Fraße ist, sonder unbedingt ernst genommen werden sollte, erfahren Sie hier im neuen Podcast.
www.licili.de -
Neue DIN Norm für Online-Kundenbewertungen
Zum 01. März 2019 wurde die DIN ISO 20488:2019 über den Umgang mit Onlinekundenbewertungen veröffentlicht. Hier erfahren Sie um was es dabei geht und welche Themen die Norm umfasst
-
Customer Experience/ Insights/ Journey/ Care/ Service / CRM...
Customer Experience/ Insights/ Journey/ Care/ Service / CRM... - Eine Begriffsdefinition
-
kundenorientierung - das magazin
kundenorientierung - das magazin. Wie der Name schon sagt geht es in dem neuen Podcast rund um das Thema Kundenorientierung. Dabei liegt der Fokus vor allem auf dem Unterthemen Customer Experience, Innovationsmanagement und Produktmanagement. Das Medium des Blogs ist breit aufgestellt - wöchentlich gibt es neue Blogartikel, Podcasts und Videos. Inhaltlich bietet das Magazin Interviews, Wissenartikel und praxisorientierte Beispiele.