Na Mente Do Consumidor Na Mente do Consumidor
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Sejam bem-vindos ao NA MENTE DO CONSUMIDOR. Iremos conversar, entre nós ou com convidados, sobre o que passa na mente das pessoas, suas necessidades e o que as inspiram, traduzindo estas informações para o mundo das marcas. Além disto, também destacaremos cases de empresas que focaram sua visão nos seus consumidores. Quer saber mais? Então segue a gente aí e dê o play. Siga também a gente no Instagram.com/namentedoconsumidor
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T2EP12 - Relevância é estar presente na vida do seu cliente - convidado Vinícius Porto, CX Director do Magazine Luiza
Com um currículo de peso e mais de 20 anos de experiência em Marketing e comunicação, Vinícius Porto divide com a gente tudo o que aprendeu nessa trajetória e os segredos para seguir inovando como CX Director do Magazine Luiza. Vem com a gente para esse episódio que é uma aula sobre pessoas.
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T2EP11 - Ser varejista é querer, saber e amar estar com pessoas. - convidado Vilson Noer, fundador da AGV
Vilson Noer, fundador do Associação Gaúcha de Varejo, fala sobre a importância de entrar em contato com o cliente, valorizar a experiência dele e conquistar sua confiança. O varejo precisa entender as mudanças do mercado, da comunicação, do comportamento dos consumidores e se adaptar rapidamente.
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T2EP10 - Marcas e Impacto Social - convidado Gustavo Fuga, CEO da 4YOU2 Idiomas
A 4YOU2 é uma startup de impacto social voltada ao ensino de inglês, que promove educação e cultura através de um modelo inclusivo que beneficia a todos os envolvidos. O CEO da 4YOU2, Gustavo Fuga, conversou sobre a pressão que a sociedade tem feito para que as empresas integrem ações de impacto social ao seus negócios e incorporem esse novo modelo de atuação.
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T2EP09 - Construir uma experiência para o cliente exige rapidez e visão de oportunidade - convidado Jonatas Melo da GetNinjas
Jonatas Melo é Diretor de Atendimento ao Cliente no GetNinjas e vem nesse episódio falar sobre atendimento ao cliente na era digital, focado na experiência do consumidor.
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T2EP08 - Como uma marca pode inspirar os consumidores? - convidada Mari Tunis, Marketing Director Latam da Future Farm
Pioneira no segmento de Plant Based, a Fazenda Futuro se reinventa a cada lançamento . Neste oitavo episódio da nossa segunda temporada, a Marketing Director Latam da Future Farm, Mari Tunis nos conta os desafios e as conquistas desta marca que está mudando o mundo, um hambúrguer de planta de cada vez.
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T2EP07 - Histórias conectam. Conexão vende! - convidado Natanael Sena, CEO da Brand & Stories Brasil
Natanael Sena, CEO da Brand & Stories Brasil, neurocientista, especialista em storytelling e comportamento, conta histórias. Afinal de contas, esta é a melhor forma de gerar conexão entre marcas e clientes.