Servicios Públicos Digitales Sergio Jiménez

Volvemos después de un parón para hablar con Antonia Monteagudo de lo distinto que es trabajar en una Administración Local (ella ha estado antes en Alcobendas y Rivas Vaciamadrid) de trabajar en la Administración General del Estado, en el Ministerio del Interior, donde actualmente trabaja como técnica encargada en las relaciones con las Cortes. En sus tareas está la preparación de respuestas parlamentarias y el tratamiento de proposiciones no de ley entre otras muchas cosas. En el tiempo que lleva trabajando allí ha podido vivir muy de cerca el cambio de la tramitación 100% en papel de todas las tareas a 100% digital en unos pocos días ¿Os imagináis en qué fecha es?
En Analítica Pública estamos tratando de dar eco a personas y organizaciones que tratan de crear una administración mejor para todas las personas, no importa si es una organización grande o pequeña, sino si el esfuerzo vale la pena. ¿Eres una de esas personas?¿Conoces a algún caso? Si es así, escríbenos a sergio@analiticapublica.es

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Después del interludio veraniego retomamos las entrevistas en el blog. Pese a que la trascendencia de este acontecimiento afectará inevitablemente a prácticamente todo en la vida y eso incluye la gestión pública, vamos a intentar separarnos un poco de lo que ha sido la gestión de esta crisis.
Y para ello empezamos por todo lo alto con un invitado de excepción. Fermín Cerezo es un referente no tanto por lo que dice como por lo que hace: años de experiencia creando modelos de innovación para las AAPP y llevándolos adelante, además de formar a un montón de personas en estas cuestiones así como en dirección pública. Por si no lo sabéis, el proyecto del Ayuntamiento de Valencia de innovación para la ciudad Missions Valencia 2030 se ha convertido en poco más de un año en una de las más interesantes del momento, lo que le ha llevado a ser finalista del premio Capital Europea de la Innovación del año.

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Los servicios públicos son un elemento básico en la cohesión de la sociedad, más aún en tiempos de crisis. La situación de confinamiento ha hecho que sean más críticos y que su vertiente digital sea la principal (si no la única) que permite que sigan funcionando y que aporten soluciones a muchas de las situaciones de la crisis. En Analítica Pública nos proponemos dar eco a casos y experiencias que han buscado respuestas efectivas a la crisis desde la vertiente pública y digital, intentando paliar en lo que corresponde a sus necesidades, esta crisis.

Hoy tenemos a Andrés Pastor de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social y una de las personas que más ha divulgado sobre la eAdministración. Desde su puesto ha tenido que afrontar y buscar respuestas a un escenario en el que las necesidades de la ciudadanía precisban replantear los criterios del servicio y crear nuevas respuestas para gestionar el conjunto de la protección social en España.

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Esta vez traemos servicios super-heróicos de esos que son absolutamente vitales para las personas. Nono Hernandez es un referente en la innovación pública, pero, además trabaja en el Servicio Andaluz de Empleo, que en la crisis del COVID19, como el resto de agentes de la red pública de empleo ha sido fundamental para que miles de personas sin trabajo ni ingresos recibieran las prestaciones que les permitieran salir adelante. Estamos hablando de cientos de miles de personas cuya gestión simultánea en muy poco tiempo solo ha sido posible como resultado de sacrificio, esfuerzo, ingenio y buena voluntad... y eso es lo que nos cuenta aquí Nono y que no os debéis perder.

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Esta vez nos salimos un poco de guión para hablar con Miguel Solano Gadea, experto en eAdministración y servicios digitales. Miguel es una de las personas que más ha aclarado y divulgado sobre la materia a traves de su obra el Diccionario de Terminos y Conceptos de Administración electrónica (DICOTAE) y su canal de Youtube, VICOTAE sobre el mismo tema y que os recomiendo. Con él hablamos de cómo ha contribuido la pandemia a cambiar el papel de los servicios digitales en la administración y qué puede suceder en el futuro

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En esta entrevista hablamos con Juan Carlos González, director del Instituto Andaluz de Administración Pública, una institución referente en formación online con sus MOOCS y con una importante trayectoria en innovación, que ha enfrentado la crisis ofreciendo apoyo a todos los empleados y empleadas públicas de Andalucía y se plantea ya una estrategia de retorno a las pruebas selectivas
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