Service – So wird Euer Kunde König Sichere Hausinstallation mit Mani und Mo

Service – So wird Euer Kunde König  

Folge 26:

Kennt ihr das? Ihr kommt aus dem Urlaub zurück, es ist viel los und das Servicepersonal am Flughafen ist total genervt. Keine schöne Situation, denn Frust überträgt sich – auf beide Seiten. Und damit sind wir schon beim heutigen Thema unseres Podcasts: Service! 

 

„Der Kunde ist König“ – klingt leichter als es ist. Vor allem wenn der Tag lang und der Kunde vielleicht nicht ganz so einfach ist. Wie kann es aber trotzdem gelingen und welche positiven Effekte kann es haben, wenn der Kunde zufrieden ist?  

 

In der neuesten Folge erklären Mani und Mo, warum Verständnis füreinander der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist. Dabei geben sie Euch handfeste Tipps, wie Ihr Eure Kunden auch unter Zeitdruck gekonnt in das Projekt einbinden und Euch am Ende Folgeaufträge sowie Empfehlungen sichern könnt. Neugierig? Gleich reinhören und mehr wissen. 

 

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