120 Christian Walch – HOCH: Die Erfolgsfaktoren von Lean

Seit über einem Jahrzehnt ist Lean im Schweizer Gesundheitswesen unterwegs – aber wann hört es auf, ein Projekt zu sein, und wird zur Organisationskultur? In dieser Folge spricht Alfred Angerer mit Christian Walch, Fachführer Prozess und Lean Management bei HOCH Health Ostschweiz, über das, was Lean wirklich braucht – und was es immer noch bremst. Christian erzählt, wie er das Thema aus der Industrie ins Gesundheitswesen mitgebracht hat und was ihn damals als Patient in Spitälern angetrieben hat, Prozesse zu verbessern. Gemeinsam sprechen sie über heilige Kühe wie Visitenzeiten, den unterschätzten Erfolgsfaktor Mittelmanagement und das Konzept des «Lean-Sinns» – ein trainiertes Bewusstsein für Einfachheit, Effizienz und Wertschöpfung im Alltag. Die Folge beleuchtet: - Warum Lean ohne Kulturverankerung scheitert - Wie eine Durchdringungsskala den Reifegrad sichtbar macht - Welche Tools sich im Spitalalltag bewähren – und welche nur im Lehrbuch funktionieren - Wie KI und Digitalisierung Lean nicht ersetzen, sondern erst wirken, wenn die Prozesse stimmen Zum Schluss wagt Christian eine These, was Spitäler riskieren, die sich der Lean-Logik verweigern.