ecommerçons. ecommerçons.
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- Affaires
ecommerçons. est le podcast qui permet aux e-commerces d’atteindre leur plein potentiel.
• Je m'appelle Pierre-Baptiste, je suis le co fondateur de Céos . Notre travail est d’accompagner les sites e-commerce pour qu’ils puissent enfin maximiser la rentabilité de leurs budgets Google Ads et SEA.
• Dans ce podcast, j’invite les meilleurs experts sur les compétences indispensables aux e-commerçants ambitieux. On va parler acquisition, optimisation de site, email, logistique, stratégie e-commerce et tous les autres leviers qui permettent de construire un e-commerce rentable et pérenne.
• Chaque épisode a été pensé pour que vous puissiez en ressortir des astuces et un plan d’actions que vous pourrez appliquer immédiatement sur votre business. Retrouvez dans la description de chaque épisode, une fiche récapitulative et des ressources complémentaires.
• Si ce podcast vous plait, pensez à le partager, à vous abonner et à me laisser une note dans la section "note et avis" d'Apple Podcast, c'est ce qui me permet de motiver toujours plus d'intervenant à venir partager leur expertise.
• Si vous souhaitez vous même être accompagné par Céos, vous pouvez vous rendre sur le site ceos.fr ou alors sur le lien en description d'un épisode pour réserver un appel de découverte.
Bonne écoute !
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3 ERREURS qui reviennent dans 95% de nos audits Google Ads
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Description de l'épisode :
Découvrez dans cet épisode du podcast, les meilleures stratégies avancées pour optimiser vos campagnes Google Ads spécifiquement pour l'e-commerce. Rejoignez Pierre-Baptiste et Jérémy Ménard, experts en la matière, qui dévoilent les erreurs communes et partagent des conseils précieux pour booster la performance de vos campagnes, améliorer le ROI et maximiser la marge nette. Que vous gériez un budget de quelques milliers ou de millions d'euros, ces insights vous aideront à affiner votre approche, à mieux investir dans vos best-sellers et à adopter les dernières technologies comme Performance Max pour rester compétitif.
Ne manquez pas ce rendez-vous incontournable pour tout dirigeant, directeur marketing ou responsable e-commerce désireux de prendre une longueur d'avance sur Google Ads.
• La vidéo pour trouver et corriger l'erreur n°1 : https://youtu.be/NMOqsNKyO7o
• Installer un tracking excellent pour l'erreur n°2 : https://youtu.be/4wQMk3tdJZc
• Écrire des excellentes annonces pour l'erreur n°3 : https://youtu.be/ooEJg-BB0qw
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:30 Présentation de Jérémy & Céos
04:19 Concept de l'épisode
6:55 L'erreur n°1
26:10 L'erreur n°2
33:01 L'erreur n°3
44:50 Bonus : Secret de la croissance pour scaler
48:30 Conclusion -
La Stratégie Retour pour -27% de remboursementavec Raphael Touati de Baback
Ce podcast vise à partager des stratégies avancées pour optimiser la gestion des retours en e-commerce. En se concentrant sur l'expérience client post-achat, nous explorons des solutions innovantes pour transformer les retours, souvent perçus comme un défi, en opportunités de croissance et de fidélisation client.
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Description de l'épisode :
Dans cet épisode, Pierre-Baptiste s'entretient avec Raphaël Touati de Baback , une entreprise pionnière dans la gestion des retours e-commerce. Découvrez comment Baback aide les e-commerçants à améliorer l'expérience client post-achat, à réduire les coûts associés aux retours et à augmenter la satisfaction et la fidélité des clients. Raphaël partage son parcours, de sa carrière en droit à la co-fondation de Baback, et plonge dans les détails techniques, les défis et les solutions autour des retours e-commerce. Cet épisode est un must pour tout entrepreneur e-commerce cherchant à optimiser ses processus de retours.
Éléments supplémentaires :
"Pour moi, le parcours idéal d'un retour, c'est de dire sur le site en marque blanche parfaite." - Raphaël Touati
Appel à l'action : Découvrez comment optimiser vos retours e-commerce en vous abonnant à notre newsletter et en nous suivant sur LinkedIn et YouTube pour plus de conseils et stratégies avancées.
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
11:57 Le parcours retour parfait
16:35 Les attentes des clients sur les retours
23:30 KPI sur les retours
33:58 Réduire ton taux de remboursement
46:00 Optimiser les retours
54:25 Conclusion -
Le Phygital ou l'art de mettre 300k références dans 200m2 avec Maxence Dislaire
Explorer l'intersection entre le commerce physique et digital, en partageant des stratégies innovantes et des études de cas réelles pour aider les commerçants à tirer le meilleur des deux mondes. Ce podcast vise à éclairer les entrepreneurs et les professionnels du e-commerce sur les opportunités et défis du phygital.
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Improveeze : https://www.improveeze.com/fr/?utm_source=podcast&utm_medium=referal&utm_campaign=ecommercons
Dans cet épisode, Pierre-Baptiste discute avec Maxence Dislaire, fondateur de Improveeze, un expert reconnu dans l'intégration des stratégies physique et digital. Ensemble, ils dévoilent comment transcender les limites traditionnelles du commerce en magasin grâce à des approches phygitales innovantes. Découvrez comment le digital peut enrichir l'expérience en boutique, transformer les interactions client et réinventer l'espace de vente pour une performance commerciale maximisée.
Citation marquante : "Le phygital n'est pas juste une tendance, mais une évolution naturelle du commerce dans un monde connecté." - Maxence Dislaire.
Appel à l'action : Vous souhaitez approfondir votre compréhension du phygital et découvrir comment l'appliquer dans votre commerce ?
Chapitres :
00:00:00 Introduction
00:06:40 Retour d'expérience sur l'omnicanal
00:13:00 L'avantage du monde physique
00:25:38 La stratégie pour se lancer en phygital
00:52:50 Les outils du phygital
01:03:45 Anecdote sur Backet4Ballers
01:17:00 Conclusion -
Décode le Consent Mode V2 et RGPD : Benoît Oberlé Révèle Comment Maîtriser le Consentement en 2024
Dans cet épisode passionnant, nous plongeons au cœur du RGPD et de la gestion du consentement avec Benoît Oberlé, expert et fondateur de Sirdata.
Abordant des thématiques cruciales telles que la politique de cookies, l'impact des navigateurs sur le stockage des cookies, et l'avenir de la publicité en ligne à travers le concept mode V2, cet échange offre des éclaircissements sur les enjeux techniques et légaux actuels.
Benoît partage également des insights précieux sur l'utilisation stratégique de Google Tag Manager et le server side pour optimiser la conformité RGPD et améliorer l'expérience utilisateur.
Cet épisode est un incontournable pour les professionnels du marketing digital cherchant à naviguer dans le paysage complexe de la data et du consentement en ligne.
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Chapitrage :
0:00 - Introduction et présentation de Benoît Oberlé
3:25 - Comprendre le RGPD et l'importance du consentement
12:40 - Politique de cookies et son impact sur les stratégies marketing
24:15 - Discussion sur les navigateurs et le stockage des cookies
36:00 - Concept mode V2 et son rôle dans la publicité en ligne
48:20 - Utilisation de Google Tag Manager et serveur side pour la conformité RGPD
1:00:00 - Le futur de la collecte de données et les enjeux pour les marketeurs
1:12:35 - Conseils pratiques pour une mise en conformité efficace et éthique
1:24:00 - Conclusion et réflexions finales sur la gestion du consentement en ligne -
Formation SEO en e-commerce - Tout savoir avec Olivier Duffez
Chapitrage :
00:00 Introduction
01:19 Présentation d'Olivier
05:40 Définition du SEO
12:20 Les 3 piliers du SEO
18:30 Locataire vs Propriétaire
21:14 Le pilier technique (maillage, score, ...)
38:50 Technique avancée
52:24 Le pilier contenu
58:26 Trouver les bons mots clés
1:05:45 Stratégie : focus sur le transactionnel
1:13:40 Surveiller son site
1:19:30 Questions pour l'invité
1:24:40 Code promo -
+30% de taux de conversion avec ta logistique feat Tim Dumain de Bigblue
Offrir une expérience de livraison inoubliable n'est plus une option en 2024.
Dans cet épisode, on décrypte tous les éléments indispensables pour réussir son expérience de livraison
On va parler de AVANT, PENDANT et l'APRÈS Livraison.
Chapitres :
00:00 Introduction
00:34 Présentation de Tim et épiosode
02:07 AVANT : Le choix du transporteur
05:15 AVANT : La livraison gratuite
09:06 AVANT : Prix idéal de la livraison
12:00 AVANT : Remonter le prix de livraison
13:39 AVANT : Rapidité de livraison
18:00 AVANT : Mise en avant des retours
23:16 PENDANT : Email de suivi
27:18 PENDANT : La page de suivi de livraison
28:43 APRÈS : Le colis est le seul lien physique
34:10 APRÈS : Demander l'expérience de livraison
37:12 APRÈS : Process de retour produit
41:20 Conclusion