丰巢快递柜“诱导”收费遭质疑,网友热议:使用快递柜到底该不该付费? 弹幕财经
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快递柜正进入越来越多的社区,被视为解决快递物流“最后100米”配送问题的关键所在。但最近,成都的周女士被快递柜“坑”了一把。她在丰巢快递柜取件时看到电子屏显示:“已为您守护包裹7小时。”屏幕上还有一个“1元保管费”“赞赏”二维码。为了拿到快递,周女士按提示付了1元才开柜取件。但事后她上网搜索发现,二维码下方其实有一个灰色半透明的“跳过赞赏”按钮。她认为,是丰巢的“心机”设计误导了自己。
快递柜正进入越来越多的社区,被视为解决快递物流“最后100米”配送问题的关键所在。但最近,成都的周女士被快递柜“坑”了一把。她在丰巢快递柜取件时看到电子屏显示:“已为您守护包裹7小时。”屏幕上还有一个“1元保管费”“赞赏”二维码。为了拿到快递,周女士按提示付了1元才开柜取件。但事后她上网搜索发现,二维码下方其实有一个灰色半透明的“跳过赞赏”按钮。她认为,是丰巢的“心机”设计误导了自己。
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