8 min
Service Stays Forever 99 Ideas For Happy Worker
-
- Self-Improvement
Bisnis pelayanan adalah bisnis hati. "Winning the heart". Mudah diucap namun sulit diimplementasikan. Bisnis jasa yang mengedepankan pelayanan memang mengharuskan kita “habis-habis”an memberikan yang terbaik.
Dalam memenangkan “heart-share” , kita tentu ingin membuat pelanggan benar-benar jatuh hati serta cinta sepenuh hati. Sebagaimana orang yang sedang jatuh hati, yang selalu bilang bahwa pilihannya adalah yang terbaik, tercantik, dan sebagainya, biasanya ia mencintai seseorang bukan sekedar dari cashing saja. Meski bisa saja itu sebab awal. Lebih lanjut orang jatuh cinta tentu karena ada “value” yang “klik” ke hati. Maka produk yang kita tawarkan haruslah memiliki karakter, semangat melayani dan memenuhi spirit dasar manusia.
"Sell the problem you solve, not the product!"
Bisnis pelayanan adalah bisnis hati. "Winning the heart". Mudah diucap namun sulit diimplementasikan. Bisnis jasa yang mengedepankan pelayanan memang mengharuskan kita “habis-habis”an memberikan yang terbaik.
Dalam memenangkan “heart-share” , kita tentu ingin membuat pelanggan benar-benar jatuh hati serta cinta sepenuh hati. Sebagaimana orang yang sedang jatuh hati, yang selalu bilang bahwa pilihannya adalah yang terbaik, tercantik, dan sebagainya, biasanya ia mencintai seseorang bukan sekedar dari cashing saja. Meski bisa saja itu sebab awal. Lebih lanjut orang jatuh cinta tentu karena ada “value” yang “klik” ke hati. Maka produk yang kita tawarkan haruslah memiliki karakter, semangat melayani dan memenuhi spirit dasar manusia.
"Sell the problem you solve, not the product!"
8 min