19 min
Jak měřit NPS správně: Tipy z praxe od Ondřeje Sedláčka (SatisMeter) Cinkátko
-
- Business
Měříte si NPS? A kolik vám to vyšlo?
NPS je metrika, kterou všichni znají, a číslo, které je zábava si porovnávat. I když samo o sobě přílišnou vypovídací hodnotu nemá. Na praktické tipy, jak měřit a chápat NPS správně, jsem se ptala Ondřeje Sedláčka ze startupu SatisMeter.
Měříte si NPS? A kolik vám to vyšlo?
NPS je metrika, kterou všichni znají, a číslo, které je zábava si porovnávat. I když samo o sobě přílišnou vypovídací hodnotu nemá. Na praktické tipy, jak měřit a chápat NPS správně, jsem se ptala Ondřeje Sedláčka ze startupu SatisMeter.
19 min