#26 - Der One-Stop-Shop für Behörden - Patrick Brauckmann

Verwaltung digital denken – warum ist das so schwer? Und wo überhaupt anfangen, wenn es quasi an jeder Ecke brennt?

Ein spannender Ansatz ist der One-Stop-Shop – quasi ein Amazon für Behörden. Inspiriert von Estland, wo die Menschen bereits viele Leistungen zentral und einfach abrufen können.Patrick Brauckmann, Digitalisierungsexperte bei MSG Public, sieht darin eine Priorität für die Zukunft der deutschen Verwaltung. Mit ihm diskutieren wir darüber, wie Digitalisierung und Behörden zusammenfinden können.

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00:00 Mut in der Verwaltung

03:01 Erwartungshaltung der Bürger

05:48 Kommunale Selbstbestimmung

08:57 Vertrauen in den Staat

12:12 Herausforderungen des Vergaberechts

15:03 Bürokratie und ihre Doppelnatur

17:59 Digitalisierung und Nutzerorientierung

24:57 Der One-Stop-Shop für Verwaltungsleistungen

30:59 Mut zur Innovation in Behörden

34:02 Die Rolle externer Berater in der Verwaltung

39:55 Zukunftsvisionen für die öffentliche Verwaltung

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