#31 Wenn die KI einkauft: das Ende der Customer Journey im Handel | Norbert Weckerle

Agentic Commerce verändert den Handel grundlegend: Schon bald übernehmen KI-Agenten die Kaufentscheidung, und wer nur auf einen schönen Onlineshop setzt, verliert an Sichtbarkeit.

In dieser Folge von Neustart Handel spricht Host Stephan Lichtenstein mit Norbert Weckerle, CEO von apollon, über den vielleicht größten Umbruch im Handel seit dem Aufstieg der Suchmaschinen. Es geht darum, wie KI-Agenten die klassische Customer Journey ablösen, warum Produktdaten zum entscheidenden Faktor werden und wie sich Händler und Marken jetzt aufstellen sollten.

Darum geht es unter anderem:

• Was Agentic Commerce ist und warum die Technik der einfachste Teil ist
• Warum Shop-Design an Bedeutung verliert und die Daten entscheiden
• Von SEO zu einer neuen Logik der Auffindbarkeit
• Amazon, Buy for Me und die Rolle der großen Plattformen
• Welche Chancen kleinere und regionale Händler gerade jetzt haben
• Was Unternehmen konkret tun sollten, bevor es andere tun

Ein Gespräch für alle, die im Handel Verantwortung tragen und den nächsten großen Umbruch nicht verschlafen wollen.

Kostenlose Krisenfrüherkennung für dein Unternehmen, 5 Minuten mit schriftlicher Auswertung:
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Wenn dich interessiert, wie Unternehmen Krisen früh erkennen und daraus Chancen machen, hör dir auch die Folge mit Arndt Stephan über Ausstieg und Neuanfang im Handel an.

Mehr zu Norbert Weckerle und apollon:

https://apollon.de

https://www.linkedin.com/in/norbert-weckerle/Neue Folge jeden zweiten Sonntag um 06:00 Uhr. Folge Neustart Handel und hinterlasse eine Bewertung, das hilft anderen Unternehmern, den Podcast zu finden.