#42: Community und Tourismus: Warum Kommunikation kein Trend, sondern Business-relevant ist

Sprache ist weit mehr als nur ein Transportmittel für Informationen. Sie ist das mächtigste Werkzeug, das wir als Menschheit haben. Doch während sich die Welt dreht, verharrt die Tourismusbranche oft in gelernten Floskeln. In dieser Folge von Turn Tourismus Around schauen wir uns an, wie Sprache im Zeitalter von Community-Building und digitalen Kanälen funktioniert. Wir sprechen über die Macht der Worte, über die Verantwortung von Marken und darüber, warum es bei Kommunikation nicht um Grammatik, sondern um Haltung geht: Vermitteln wir durch Sprache Offenheit oder grenzen wir aus? Ein Gespräch darüber, warum Sprache niemals neutral ist und wie wir durch bewusste Kommunikation entscheiden, wen wir ansprechen und wen wir unsichtbar machen. Let’s build Communities.

(00:00) Intro und Begrüßung durch Maren und Marvin

(02:30) Inwiefern war Sprache für Marvin in seinem Kommunikationsdesign-Studium wichtig?

(03:30) Marens Studium in Literatur und Sprachwissenschaft und warum sie diesen Weg eingeschlagen hat

(05:15) Wieso die Touristik sich von veralteter Kommunikation und Klischees lösen muss

(08:50) Sprache als Brücke: Zielgruppenspezifische Kommunikation als Must Do

(10:50) Werte als Faktor für mehr Authentizität und Erfolg

(17:37) Sprache als Teil der Wertschöpfungskette: Warum Influencer-Marketing im Reisevertrieb so gut funktioniert

(19:30) Wieso du in deinem Unternehmen einen Kommunikationsleitfaden benötigst

(22:42) Gleichberechtigung & Unternehmenskultur: Darum gendern moderne Unternehmen 

(25:26) Doppelpunkt oder Gendersternchen?

(28:24) Frage an Maren und Marvin: ist das Gendern nicht manchmal anstrengend?

(30:15) Warum auch aus Business-Sicht kein Weg an inkludierender Sprache vorbeiführt

(32:36) Abschließend: Eine bekannte Floskel in der Touristik, die nicht mehr zeitgemäß ist

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Erschienen am: 21.April 2026