152 Folgen

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Dann bist du hier im Blickwinkel KUNDE Podcast genau richtig! Ich bin Oliver Ratajczak und zeige dir, wie du deine Verkäufe in beständige profitable Kundenbeziehungen umwandelst. Oder anders gesagt, wie du aus Kunden ganz einfach Stammkunden machen kannst.
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Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden‪!‬ Blickwinkel KUNDE

    • Wirtschaft
    • 4,9 • 119 Bewertungen

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    Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!

    Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!

    Pamela Siebenhandl gibt Praxis-Tipps, wie ein gutes Onboarding und ein durchdachtes Weiterentwicklungskonzept zu einer guten Firmenkultur beitragen.

    • 1 Std. 2 Min.
    Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData!

    Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData!

    Stefan Kolle und Oliver Ratajczak im Gespräch über deine Möglichkeiten personalisierte Customer Journeys umzusetzen, ohne dabei auf Big Data angewiesen zu sein. Stefan Kolle zeigt einige Praxis-Beispiel aus seinen Projekten.

    • 1 Std. 15 Min.
    ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten

    ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten

    Wie sollte man als Führungskraft und Unternehmer damit umgehen? Experimentieren? Ausprobieren? Abwarten? Businessphilosoph Gunter Dueck und Oliver Ratajczak sprechen über Möglichkeiten und Missverständnisse rund um ChatGPT. Höre dir hier diesen exklusiven Praxis-Talk aus dem Blickwinkel KUNDE Podcast an.

    • 1 Std. 12 Min.
    ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug

    ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug

    AI-Evangelist Andreas Klug und Oliver Ratajczak sprechen darüber, wie Chat-GPT den Kundendialiog beeinflussen kann. Ist Chat-GPT die revolutionäre Wunderwaffe oder lediglich ein evolutionärer Schritt in der Weiterentwicklung der Künstlichen Intelligenz?

    • 37 Min.
    Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter

    Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter

    Viele Unternehmen verschenken Potenzial bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Denn ein Blumenstrauß alleine reicht nicht, um neuen Mitarbeitern nicht nur am ersten Arbeitstag, sondern bereits ab Vertragsabschluss das gute Gefühl eines "Herzlich Willkommen!" entgegenzubringen. Oliver Ratajczak berichtet aus seinen Erfahrungen in diversen Unternehmen und gibt Praxis-Tipps, die leicht umzusetzen und trotzdem sehr wirkungsvoll sind.
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    • 21 Min.
    Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop

    Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop

    Als Chocolate-Angel verschenkt Verena nicht nur Schokolade, sondern vor allem Aufmerksamkeit! So sorgt sie für ein tolles Arbeitsklima und schafft dauerhafte Verbindungen zwischen Menschen.

    • 52 Min.

Kundenrezensionen

4,9 von 5
119 Bewertungen

119 Bewertungen

chris73! ,

Lehrreich

...und trotzdem unterhaltsam,gefällt mir gut

derTorsten! ,

Starker Host | Starke Gäste

Bin HeavyUser des BK-Podcast. Das mit den „starken Gästen“ musste ich sagen, bin selbst Gast gewesen ;-)! - Ansonsten gilt: Feines Gespür für die Auswahl der Themen. Die Kompetenz der Interviewten ergänzt perfekt die starke Expertise von Oliver Ratajczak. Und unterhaltsam ist es allemal. Anhören!

Maxi-4711 ,

Empfehlenswerte Interviews

Besonders die Interviews mit Gunter Dueck gefallen mir sehr. Weiter so! 👍

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