Customer Success als Dreh- und Angelpunkt für Sales & Product – EP 43 | Anton Müller & Thomas Händl The SaaS Symphony | Der GTM-Podcast

Customer Success ist mindestens genauso wichtig wie Sales - doch verkauft sich häufig deutlich schlechter 🙄 In SaaS-Unternehmen ist der Zinseszinseffekt durch eine Net Revenue Retention Rate größer 100% DER Wachstumsbeschleuniger.Und dennoch bekommt im DACH-Raum Customer Success häufig (noch) nicht die Wertschätzung und Wichtigkeit, die es verdient.Ein Grund mehr, dies zusammen mit (Anton) Toni Müller und Thomas Händl von FTAPI zu ändern. Aus zwei unterschiedlichen Perspektiven beleucht...