Field Service Management: Das sind die Innovationen für die Zukunft KVD Service Podcast

Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und Entscheidern über aktuelle Themen zum technischen Service, zum klassischen Kundendienst und zu digitalen Dienstleistungen.

Heute: "Field Service Management: Das sind die Innovationen in der Zukunft" mit Stefan Labenski, Geschäftsführer Axians NEO Solutions & Technology und Alexander Wassiltschenko, Business Unit Manager 'Customer Service Solutions' bei Axians NEO Solutions & Technology [ADVERTORIAL]

Field Service Management Lösungen sind heute weit verbreitet - aber was sind eigentlich die Innovationen? Und wie kann eine durchgängige Digitalisierung gelingen - von der Anlage bis zum Techniker? Die beiden Experten von Axians sprechen mit KVD-Redakteur Michael Braun über Effizienzgewinne im Verhältnis mit Subunternehmen und Partnern, über die Optimierung wichtiger KPIs und über Innovationen im mobilen Außendienst in der Zukunft.

Informationen zum Service-Verband KVD e.V. unter www.kvd.de.