59 Folgen

Nie wieder Problemkunden! - In diesem Podcast zeige ich dir, wie du deine Kundenbeziehungen von Grund auf neu gestalten und dich und dein Business voll und ganz auf Wunschkunden-Modus programmieren kannst. ^^

In diesem Podcast geht es nicht darum, dass du viele Kunden gewinnst, sondern darum, dass du die richtigen Kunden für dich und dein Angebot begeisterst und sie sowohl freiwillig als auch gerne bei dir Umsatz machen.

Kurz: Mach dich zum Wunschkundemagnet mit Wohlfühlfaktor.

Wie genau das geht, teile ich mit dir gerne in diesem Podcast. ^.~

Kunde +1 . Die Paartherapie für dich und deine Kundenbeziehung Platti Lorenz

    • Marketing
    • 4.4 • 5 Bewertungen

Nie wieder Problemkunden! - In diesem Podcast zeige ich dir, wie du deine Kundenbeziehungen von Grund auf neu gestalten und dich und dein Business voll und ganz auf Wunschkunden-Modus programmieren kannst. ^^

In diesem Podcast geht es nicht darum, dass du viele Kunden gewinnst, sondern darum, dass du die richtigen Kunden für dich und dein Angebot begeisterst und sie sowohl freiwillig als auch gerne bei dir Umsatz machen.

Kurz: Mach dich zum Wunschkundemagnet mit Wohlfühlfaktor.

Wie genau das geht, teile ich mit dir gerne in diesem Podcast. ^.~

    11: Ist das okay? Darf ich über problematische Kunden sprechen? (LIVE)

    11: Ist das okay? Darf ich über problematische Kunden sprechen? (LIVE)

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    Sprichst du gerne über Probleme? Oder - um das Ganze mal noch etwas präziser zu fassen - sprichst du gerne Probleme an? Und um noch einen drauf zu setzen: Sprichst du die Probleme dort an, wo sie stattfinden?

    In diesem Live-Mitschnitt geht es nicht einfach nur darum, ob es gesellschaftlich okay ist, über deine Probleme, die du mit Kunden hast, zu sprechen. Viel mehr geht es heute darum, was (oft unbemerkt) passiert, wenn du es tust. Und ja, im Zuge dessen erzähle ich dir auch, warum das für dich und die Beziehung zu deinen Kunden überhaupt wichtig ist. Denn nur, wenn du über diese Zusammenhänge ersteinmal Bescheid weißt, kannst du an deiner problematischen Kundenbeziehung auch tatsächlich etwas verändern. ^^

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    • 31 Min.
    10: Keine Kompromisse in deiner Kundenbeziehung! (LIVE)

    10: Keine Kompromisse in deiner Kundenbeziehung! (LIVE)

    Warum machen Kompromisse mit deinen Kunden wenig Sinn und können stattdessen zu einem echten Problem werden. Darum geht's heute! ^_^

    Diese Episode ist wieder einmal ein Live-Mitschnitt von meinem Instagram-Profil (@plattilorenz) und wir schauen uns mal die Frage an, ob Kompromisse wirklich eine probate Lösung sind und warum der vor einer Weile so sehr gehypte "Win-Win"-Gedanke doch noch einmal eine Chance verdient. ^.~

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    • 28 Min.
    9: Der eine Nr.1 Kunde, der deine Lieblingskunden überzeugt und sie für dein Angebot begeistert

    9: Der eine Nr.1 Kunde, der deine Lieblingskunden überzeugt und sie für dein Angebot begeistert

    Wir reden immer nur von Wunsch und Lieblingskunden. Jedoch sind nicht sie es, die es zu aller erst zu überzeugen gilt. Ich rede hier von deinem persönlichen Nr.1 Kunden, von dem es abhängt, ob du bei deinen Interessenten nachhaltigen Erfolg und deinen Wunschumsatz erzielst oder ob du von einer problematischen Kundenbeziehung zur nächsten taumelst bzw. noch nicht einmal Umsatz machst.

    Wer genau diese Nr. 1 Kunde ist, wie du ihn für dich gewinnen kannst und warum ausgerechnet dieser eine (echte) Mensch so viel Auswirkung auf dein Business hat, das teile ich mit dir in dieser Podcast-Folge. ^^

    Hier findest du den Blog-Artikel zu dieser Podcast-Episode:
    www.plattilorenz.com/09

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    - Wunschkundenmagnetismus ALL IN!
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    • 32 Min.
    8: [Teil 2] 3 Basis-Hacks für den Aufbau einer erfolgreichen Kundenbeziehung (Die richtige Vorbereitung)

    8: [Teil 2] 3 Basis-Hacks für den Aufbau einer erfolgreichen Kundenbeziehung (Die richtige Vorbereitung)

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    Gute Vorbereitung ist die halbe Miete. So oder so ähnlich heißt es doch. Und viel Anders ist es auch nicht in deiner Kundenbeziehung bzw. kurz bevor du diese Beziehung eingehst. Trotzdem stolpern wir immer mehr in dieses Gebilde hinein, ohne uns so recht bewusst zu sein, warum unsere Kunden manchmal so reagieren, wie sie es tun.

    Spätestens wenn bei diesen Reaktionen mehr Konflikte auftreten als Verkaufsabschlüsse wird es Zeit, mal nach zu sehen, wie diese Konflikte entstehen oder noch besser wie du ihnen mithilfe einer guten Vorbereitung vorbeugen kannst. Genau um Letzteres geht es in dieser Doppel-Folge.
    Hier teile ich mit dir 3 Hacks, mit deren Hilfe du deine Kundenbeziehung auf eine saubere Grundlage aufbauen kannst. Hier im 2. Teil dieser Doppelfolge gehen wir nun der Frage nach, wie du dich selbst noch besser auf deine (potenzielle) Kundenbeziehung einstimmen und dich bewusst auf sie einstellen und vorbereiten kannst. ^_^

    Hier findest du die Website zu dieser Podcast-Episode:
    www.plattilorenz.com/08

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    Musik: "Rocker (ac/dc Style)" by Jason Shaw ( https://audionautix.com/ )

    • 28 Min.
    7: [Teil 1] 3 Basis-Hacks für den Aufbau einer erfolgreichen Kundenbeziehung

    7: [Teil 1] 3 Basis-Hacks für den Aufbau einer erfolgreichen Kundenbeziehung

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    Gute Vorbereitung ist die halbe Miete. So oder so ähnlich heißt es doch. Und viel Anders ist es auch nicht in deiner Kundenbeziehung bzw. kurz bevor du diese Beziehung eingehst. Trotzdem stolpern wir immer mehr in dieses Gebilde hinein, ohne uns so recht bewusst zu sein, warum unsere Kunden manchmal so reagieren, wie sie es tun.

    Spätestens wenn bei diesen Reaktionen mehr Konflikte auftreten als Verkaufsabschlüsse wird es Zeit, mal nach zu sehen, wie diese Konflikte entstehen oder noch besser wie du ihnen mithilfe einer guten Vorbereitung vorbeugen kannst. Genau um Letzteres geht es in dieser Doppel-Folge.

    Hier teile ich mit dir 3 Hacks, mit deren Hilfe du deine Kundenbeziehung auf eine saubere Grundlage aufbauen kannst. Heute in Teil 1 geht's erstmal in deine Kundenvorbereitung und ja, es geht wirklich darum, wie du deine Kunden auf dich und deine Angebote vorbereitest.

    Teil 2 folgt am Freitag und mit dem Fokus auf die andere Seite der Medallie. ^.~

    Hier findest du die Website zu dieser Podcast-Episode:
    www.plattilorenz.com/07

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    • 23 Min.
    6: Businessmodell: Viel Arbeit & wenig Geld - So schaffst du den Schritt aus diesem Hamsterrad

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    Was ist wirklich das Beste für deine Kunden? Und wollen sie es wirklich haben? Natürlich ist es ein wunderbarer Vorsatz, wenn du nur das Allerbeste für deine Kunden möchtest. Viel öfter stellt sich allerdings die Frage, wissen deine Kunden das überhaupt zu schätzen oder dass sie diese Beste brauchen? Hier kommt dein unbewusstes Versprechen ins Spiel. Denn du sendest es quasi ununterbrochen an deine Kunden, wobei die meisten Unternehmerinnen und Unternehmer sich dessen gar nicht so richtig bewusst sind und nicht einmal ahnen, welche Versprechen sie da eigentlich nach außen senden.

    Im zweiten Teil werfen wir einen genaueren Blick auf deine unbewussten Versprechen und wie du sie für dich sichtbar machen kannst. ^_^

    Das Skript zu dieser Episode und weitere Links findest du unter:
    www.plattilorenz.com/05

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    - Mentoring (6-monatiges Begleitprogramm)
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    - Workshop-Day (intensiver Strategie- und Trainings-Workshop)
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    • 26 Min.

Kundenrezensionen

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5 Bewertungen

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Igorsaga ,

:)

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