109 Folgen

​Psssst! Wir öffnen dir die Motorhaube und zeigen, wie wir unseren Onlineshop aufgebaut haben und wie du das Schritt-für-Schritt auf dein Geschäft anwendest.

Berend Heins führt spannende Interviews mit Gründer:innen von erfolgreichen E-Commerce Unternehmen, Experten und Agenturen - maximaler Mehrwert gepaart mit jeder Menge Unterhaltung!

Natürlich alles TOP SECRET!

Zusätzlich gibt es wöchentlich praxisnahe und direkt anwendbare Tipps für deinen Erfolg.

Wenn du dich für die Themen Performance-Marketing (Facebook/Meta, Google, TikTok, Pinterest), Conversion-Optimierung, Onlineshop (Shopify, WooCommerce, Shopware, Wordpress, Jimdo & Co.) und E-Mail Marketing interessierst, dann bist du hier genau richtig.

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Onlineshop-Geflüster - Der E-Commerce Podcast Berend Heins

    • Wirtschaft
    • 4,9 • 50 Bewertungen

​Psssst! Wir öffnen dir die Motorhaube und zeigen, wie wir unseren Onlineshop aufgebaut haben und wie du das Schritt-für-Schritt auf dein Geschäft anwendest.

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    Ist dein Kundenservice so gut wie du denkst?

    Ist dein Kundenservice so gut wie du denkst?

    Wenn du deinen eigenen Onlineshop hast, wirst du selbstverständlich auch einen Kundensupport haben. Doch wie gut ist der wirklich? Die wichtigste Kennzahl hier ist der Net Promoter Score, der dir verrät, inwiefern Konsumenten deine Dienstleistung weiterempfehlen würden. Berend erklärt dir heute, wo guter Kundensupport anfängt und wie viel Kulanz du gegenüber deinen Kunden hast. Außerdem ist es wichtig, dass dein Kundensupport einfach für den Konsumenten zu erreichen ist und du schnell und zuverlässig helfen kannst. Wie das alles genau aussieht, erfährst du in der heutigen Episode. Viel Spaß dabei!
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    Beim Aufbau unseres eigenen 7-stelligen Onlineshops haben wir viele Fehler gemacht und jeden einzelnen davon teuer selbst bezahlt.
    Heute haben wir die Erfahrungswerte und Daten von 150+ Onlineshops.
    Mit unserer umsetzungsorientierten E-Commerce Beratung helfen wir Startups, etablierten Unternehmen und Marketing-Teams dabei, eine erfolgreiche Marke aufzubauen, neue Umsatzrekorde zu erreichen und profitabel zu wachsen.

    Das zeichnet uns aus:
    ✅ Echte Praxiserfahrung
    ✅ Individuelle Beratung statt Massenabfertigung
    ✅ Ganzheitliche Expertise + brillante Agenturpartner

    Unsere Kunden:
    📈 machen ø 341 % mehr Umsatz
    📈 verstehen, wie E-Commerce ganzheitlich funktioniert
    📈 folgen einem klaren roten Faden und wachsen planbar

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    • 18 Min.
    Learnings aus 15+ Mio. E-Mail Umsatz (🎙Josh Rauer von Limbostudio)

    Learnings aus 15+ Mio. E-Mail Umsatz (🎙Josh Rauer von Limbostudio)

    Heute ist Josh Rauer von Limbostudio bei bei Berend zu Gast. Josh war bei den Anfängen von Snocks dabei und hat nicht nur das E-Mail Marketing von Snocks gemacht, sondern hat auch den Shop gebaut. Jetzt verrät er uns, wie viel Spaß E-Commerce, E-Mail Marketing machen kann und wie sein Basic Setup aussieht. Was es noch alles über Josh und Limbostudios zu wissen gibt, erfährst du in der heutigen Episode Onlineshop-Geflüster.

    Mehr von Josh:
    ► Hier gehts zur Website: https://www.limbostudio.co/
    ► Hier gehts zu Josh: https://www.joshrauer.com/
    ► LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joshrauer/
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    • 47 Min.
    Versandkosten im E-Commerce - Vermeide diese Fehler!

    Versandkosten im E-Commerce - Vermeide diese Fehler!

    Das Thema Versandkosten im E-Commerce hat sich im letzten Jahr drastisch geändert. Berend hat hierzu seine Meinung auch klar geändert. Denn, noch vor 2 Jahren war für Berend klar: zu 99 % macht es Sinn auf Versandkosten zu verzichten und die Kosten anders abzudecken. Doch mittlerweile sind die Logistikkosten in die Höhe gestiegen und alles ist teurer geworden, sodass auch du reagieren musst. Was Berend sich da für dich überlegt hat, erfährst du in heutigen Episode. Viel Spaß dabei!
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    • 9 Min.
    Höre diese Folge und verdopple deinen Umsatz (GARANTIERT)

    Höre diese Folge und verdopple deinen Umsatz (GARANTIERT)

    Diese Folge ist besonders interessant für dich, wenn du bereits mindestens eine Folge des Onlineshop-Geflüster Podcasts gehört hast. Sobald du kein glasklares Ziel zu mehr Umsatz verfolgst, oder daran zweifelst, ob du je Gewinn erzielen wirst, oder du vielleicht auch eine ewig lange To-do-Liste hast und dich trotzdem langsam im Erledigen der Aufgaben fühlst, dann ist es an der Zeit etwas zu verändern. Heute geht Berend auf dich ein und legt dir nahe, wieso es sinnvoll für dich ist, ein kostenloses Erstgespräch zu buchen und wie du Fehler verhindern kannst, die Berend selbst oder einer seiner Kunden bereits gemacht haben. Viel Spaß mit der heutigen Episode!
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    • 11 Min.
    Wann stelle ich den ersten Mitarbeiter ein?

    Wann stelle ich den ersten Mitarbeiter ein?

    Oft stellen sich Onlineshop-Betreiber die Frage, wann es an der Zeit wäre, den ersten Mitarbeiter einzustellen. Viele haben auch gewisse Ängste, dass es zu früh sein könnte oder das Mindset stimmt einfach nicht und man selbst ist sein größter Engpass. Berend erzählt dir heute, was ein Mitarbeiter überhaupt kostet und wann der richtige Zeitpunkt für eine Vollzeitkraft im eigenen Unternehmen ist. Viel Spaß mit der heutigen Episode: Onlinehsop-Geflüster!
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    • 9 Min.
    Der exakte Fahrplan von 0 auf 1 Mio. Umsatz

    Der exakte Fahrplan von 0 auf 1 Mio. Umsatz

    In der heutigen Episode verrät dir Berend den exakten Fahrplan, wie du mit deinem Onlineshop auf 1 Mio. Umsatz kommen kannst. Berend geht genau auf die Punkte ein, die wichtig sind und erklärt dir, wie dein Product-Market-Fit aussehen sollte. Außerdem wird über das Bewerben deines Produktes gesprochen und wie eine gute Shop-Optimierung aussieht. Was hinter dem ganzen steckt, erfährst du alles jetzt. Viel Spaß dabei!
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    • 17 Min.

Kundenrezensionen

4,9 von 5
50 Bewertungen

50 Bewertungen

Bonyo11 ,

Super informativ!

Prägnant Tipps auf den Punkt gebracht. Top!

Egon Nowitzki ,

Sehr hilfreich

Praxisnah und professionell

Kevin Kurowski ,

Richtig guter Podcast!

Der Einstieg in die Selbstständigkeit ist schon schwer und teuer genug. Da ist man für kleine, kostenlose Tipps echt dankbar. Vielen Dank für so viele Denkanstöße und Inspiration!
Vielleicht sieht man sich demnächst bei euch im Live-Call! ;)

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