PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am
  • 4,5 (30)
  • MANAGEMENT
  • ZWEIWÖCHENTLICH
PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht verständlich und umsetzbar begleite ich Dich in Deinem Arbeitsalltag. Profitiere von meinen mehr als 30 Jahren Erfahrung als Vertriebsspezialistin und Personalentwicklerin. Mein Motto: miteinander teilen, voneinander profitieren, gemeinsam wachsen. Für den Blick über den Tellerrand spreche ich immer mal wieder mit Gästen, die mit Leidenschaft in und für die ambulante Pflege arbeiten. Sie erzählen aus der Praxis über begeisternde Führung, hilfreiche Arbeitsabläufe und wertschätzende Zusammenarbeit.

  1. 16. AUG.

    Frauen führen Pflege

    PA172: Das Netzwerktreffen für weibliche Führungskräfte https://chc-team.com/pa172 Stell dir vor: Ein ganzer Tag voller Austausch und Inspiration nur für dich und andere mutige Führungsfrauen aus der ambulanten Pflege. Am 27. September 2024 verwandelt sich nämlich das Design-Loft des NEW YORKER Hotels in Köln in einen inspirierenden Raum voller Energie und Powerfrauen. Du wirst Gleichgesinnte treffen, die wie du die täglichen Herausforderungen meistern. In dieser Folge erzähle ich Dir, warum es sich lohnt, dabei zu sein: 🤩 ·      Die Themen der Veranstaltung: Worauf Du Dich freuen kannst! ·      Braucht es eine Veranstaltung ausschließlich für Führungsfrauen aus der Pflege wirklich? ·      Haben Frauen eine eigene Sprache? ·      Drei Kommunikations-Tipps, die Lust machen sollen, dabei zu sein. ·      Bedenken? Keine Sorge, sei Du selbst! Dein Platz wartet auf dich, melde dich gleich an und werde Teil eines bewegenden Netzwerks. 📅 Wann? 27. September 2024 📍 Wo? The New Yorker Hotel, Köln 👍 Anmelden! Frauen führen Pflege Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: ▶️ Der Artikel auf meiner Webseite https://chc-team.com/pa171   ▶︎ IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/   ▶︎ Eine ungewöhnliche Heldin https://chc-team.com/pa47   ▶︎ Frauen führen Pflege, Vincentz Veranstaltung am 27.09.2024 in Köln https://www.haeusliche-pflege.net/vn-events/frauen-fuehren-pflege/

    21 Min.

  2. 5. AUG.

    Deine Mai-Juli Highlights

    PA171: Kennen, mögen, vertrauen! Der Dreiklang für wertvolle Beziehungen im Business https://chc-team.com/pa171 Ob neue Teamstrategien, kreative Ideen für Meetings oder einfach nur die Freude am gemeinschaftlichen Arbeiten – hier ist für jeden was dabei! Tipps und Stories für Leitungskräfte aus dem ambulanten Pflegedienst.  Darum geht es Durchsetzungsstarke Dienstbesprechungen: Kreiere mit Deinen Mitarbeitenden und einem KI-Tool in wenigen Minuten einen Song für Dein Team. Das macht Spaß, stärkt den Teamgeist und Du kannst Deine Meetings positiv starten oder beenden. Motivierende Check-In-Fragen für Deine Dienstbesprechungen. Probiere sie aus! Richtige Fragen im Erstkontakt mit Bewerber*innen: Im Exklusiv-Bereich stehen sie Dir kostenfrei zur Verfügung. Finde Deine Gemeinschaft: Melde Dich zum Kongress "Frauen führen Pflege" an! Wachse mit Deinem Team: Check doch mal aus, was Julian Nagelmanns Worte für Deine Führungsarbeit bedeuten könnten! Also, klick auf Start und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Webinarkurs: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für kleinere Teams Schnell einen Team-Song kreieren Freilichtbühne Coesfeld Pressekonferenz Julian Nagelsmann Frauen führen Pflege, Vincentz Veranstaltung am 27.09.2024 in Köln   Inspiriert von Philipp Brockhoff – PhilCura Leitungsteam - Diakoniestation Schönbuchlichtung Beatrice Selberg  - LebensZeit   Mit mir sprechen Schreib mir eine Mail, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast

    23 Min.

  3. 29. JULI

    Deine Januar-April Highlights

    PA170: Gemeinschaft statt Social Media https://chc-team.com/pa170 Heute tauchen wir in die aufregenden Highlights von Januar bis April 2024 ein. Dich erwarten spannende Einblicke in Zielsetzungen, wertvolle Tipps zur Förderung von Online-Kursen und warum Kennzahlen plötzlich spannend sein können! Und keine Sorge, es wird auch privat – Ich teile persönliche Erlebnisse, die dich garantiert zum Schmunzeln bringen. Darum geht es Ziele zeigen den Weg. Formuliere die positive Wunschvorstellung und nutze die „Seepferdchen-Story“ für Dein Team. 50% Förderung für Deine Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Pflege, Familie und Beruf. Gerne für die Zusammenarbeit mit mir 😀 Kostenfreie Führungsimpulse für Dich von pdl.konkret ambulant. Verena Daus erzählt, dass Kennzahlen mit dem Team besprechen sexy sein kann Also, lehn dich zurück, entspann dich und lass uns gemeinsam in diese inspirierende Reise starten! Los geht's! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Mehr Infos Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Webinarkurs: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für Einzelpersonen Förderung Führungsimpulse pdl.konkret ambulant   Inspiriert von Nicola Krämer - Katholische Pflegehilfe Helga Dieckmann - Diakoniestation Schönbuchlichtung Verena Daus - Begleitende Beratung in der Pflege   Mit mir sprechen Schreib mir eine Mail, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast 👍

    19 Min.

  4. 23. JAN.

    Den Widerstand im Vertrags- und Beratungsgespräch verringern

    PA169: Formulierungsbeispiele mit dem Kommunikations-Tool „Positive Wunschvorstellung“ https://chc-team.com/pa169 Du erfährst heute, wie Du mit einem einfachen sprachlichen Tool, Probleme in die positive Wunschvorstellung umformulierst und dadurch den Widerstand gegen Deine Angebote, Vorschläge und Ideen verringerst.   Darum geht es ·      „Die „Positive Wunschvorstellung“, ein beeindruckendes Kommunikations-Tool. ·      Ich will nicht ins Heim: Den größten Leidensdruck als Vermutung ins Gespräch einbringen ·      In drei Schritten zum „Ja“ von Deinen Gesprächspartner*innen ·      Formulierungsbeispiele zu oft gehörten Aussagen im ambulanten Pflegedienst: o   Können wir das bezahlen? o   Was ist, wenn meine Mutter den Pflegedienst ablehnt? o   Ich fühle mich mit dem Ganzen überfordert! o   Ich will keine fremden Menschen im Haus haben! ·      Die „Für-Sie-Sprache“ ·      Die Absicherungsfrage ·      Zwei Formulierungen für das Erstgespräch mit Pflegebedürftigen ·      Zwei Varianten für das Beratungsgespräch nach § 37.3 SGB XI Probier das Sprachliche Tool „Positive Wunschvorstellung“ einmal aus. Ich wünsche Dir viel Vergnügen beim Einsammeln von „Jas“. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia   SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für Einzelpersonen Entscheidungshilfe: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Folge 168: Elf Impulse aus meinem Arbeitsleben 2023 für Dich Mail mir, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast. Meine Folgen bei YouTube: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏 Meine Folgen bei Facebook: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏

    15 Min.

  5. 28.12.2023

    Impulse für Dich aus meinem Jahr 2023

    PA168: Warum ich abgetaucht bin https://chc-team.com/pa168 Kein Newsletter, kein Podcast ... Was ist passiert? Ich erzähle Dir warum ich abgetaucht bin und lasse Dich an meinem Jahr teilhaben. Und weil ich nicht so furchtbar gerne nur über mich erzähle, freue ich mich, wenn Du mit dem einen oder anderen Impuls Deine Praxis leichter machen kannst. 11 Impulse für Dich aus meinem Jahr 2023 Ein Tipp für Deinen Jahresrückblick 26 Führungsimpulse – einfach, praktisch auf den Punkt Tausche EGO-Wörter in die kundenorientierte Für-Sie-Sprache Drei Ideen für Deine Dienst- bzw. Teambesprechung Tipps für Deine Konfliktgespräche Erzähle vom Nutzen Deiner Leistung Stelle Fragen, die in die Zukunft gerichtet sind Biete eine Testphase an Erarbeite mit Deinem Team, was das Besondere Eures Pflegedienstes ist Ersetze die Wörter „pflegen, betreuen, versorgen“ durch „begleiten, unterstützen und umsorgen“ Nutze den Kontostand Deiner "Magischen Bank" Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia   SHOWNOTES Den Artikel auf meiner Webseite lesen IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen   Mail mir, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast: Mail an Claudia   Führungsimpulse   Werbeclip von HomeInstead   Melde Dich zur magischen PDL|GF Woche von Vincentz in Potsdam an.  13. - 17. Mai 2024 Ulrich Zerhusen: Sinn macht Gewinn   Herausforderungen für Mitarbeiter in der ambulanten Pflege! Kathrin Stamm 🩶 hat mich 2017 interviewt. Das Interview bei YouTube hören

    44 Min.

  6. 30.12.2022

    Drei Impulse zum Jahresausklang 2022

    PA167: Und wenn Du das Gefühl hast, dass alles auseinander zu fallen scheint, bleibe ganz ruhig. Es sortiert sich nur neu! https://chc-team.com/pa167 Darum geht es in der Podcast-Folge Wie immer in dieser für mich magischen Zeit, zwischen den Jahren, gibt es in dieser Podcast-Folge etwas Nachdenkliches, Zuversichtliches oder etwas, was Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern soll. Zuerst einmal wünsche ich Dir, dass Du ganz schöne Weihnachtstage erlebt hast und viele Glücksmomente genießen durftest. Im Kreis Deiner Lieben, alleine oder im Dienst. Und für das neue Jahr wünsche ich Dir, dass Du, neben all dem Schrecklichen um uns herum, Dir den achtsamen Blick für das Schöne in Deinem Leben behältst. 😊 Die Themen: Warum mein Leben gerade auf dem Kopf steht Führungsimpulse auch für Nicht-Abonnet*innen der pdl.konkret ambulant Warum Du genau richtig bist bei der PDL | GF - Woche in Potsdam Philip Siefer und Matze Hielscher: Zwei Unternehmer, die es anders machen!    Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia   SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Zu den Kraftquellen 2020 Der kleine Tag - Ein Märchen von Wolfram Eicke Was Otto Waalkes mit meiner beruflichen Laufbahn zu tun hatte Audio Führungsimpuls: Wie Sie Rückdelegation von übertragenen Aufgaben vermeiden Bestelle Deine Führungsimpulse wenn Du Abonnent*in der pdl.konkret.ambulant bist Schreib mir eine Mail, wenn Du kein Abo hast und die Führungsimpulse haben möchtest Melde Dich zur PFL | GF - Woche in Potsdam an. 08. - 12.05.2023 Podcast Hotel Matze Podcast-Folge: Check-In mit Philip: Unser Tagebuch im Jahresrückblick Podcast-Folge: Giovanni die Lorenzo - Wie unterscheidet man das Wichtige vom Unwichtigen? Greta Thunberg vs. Andrew Tate Welcher Spruch, welches Motto wird Dich im nächsten Jahr begleiten? Schreib mir eine Mail 😊 Ich freue mich über Deine Post   DANKE, dass es Dich gibt!

    24 Min.

  7. 11.11.2022

    Die 3+3 größten Führungsfehler Teil 2

    PA166: Dr. Bernd Geropp im Interview: „Mitarbeitende müssen die Erwartungen ihres Chefs, ihrer Chefin erfüllen!“ https://chc-team.com/pa166 Verabredet hatten wir uns, um über die drei größten Führungsfehler zu sprechen. Dann sind sechs daraus geworden. Und noch einige Impulse mehr. Damit Du komfortabel hören kannst, gibt es unser Interview in zwei Teilen. Sei gespannt darauf zu hören was diese Führungsfehler vielleicht auch mit Dir zu tun haben Loyalität bei den Mitarbeitende und nicht beim Chef bzw. der Chefin Mikro-Management Mitarbeitende nicht an Entscheidungen beteiligen Zusätzlich haben wir darüber gesprochen: Wie Führung gelernt werden kann, Was der Wert „Unabhängigkeit“ für Führungskräfte bedeutet und Welchen Vorteil fachfremde Berater*innen haben. Dr. Bernd Geropp ist Geschäftsführercoach, Mentor, Podcaster und Gründer der Online-Leadership-Plattform! Meine Abschlussfrage „Was ist Dein Lebensmotto“ hat noch einmal zu einem Gänsehaut-Moment geführt. Nach dem Outro hörst Du, was eigentlich „Off the record“ gedacht war, was Bernds Lebensmotto mit meiner Berufsentscheidung zu tun hat. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia   SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Mehr zu Bernd Geropp Bernd Geropp bei YouTube Teil 1: Die 3+3 größten Führungsfehler Schreib mir eine Mail 😊

    28 Min.

  8. 04.11.2022

    Die 3+3 größten Führungsfehler Teil 1

    PA165 Dr. Bernd Geropp im Interview: „Die meisten könnten führen, wenn sie denn wollten!“ https://chc-team.com/pa165 Führung auf den Punkt gebracht. Das ist Bernds Motto in seinen Blogbeiträgen, YouTube-Videos, Podcastepisoden und natürlich in seiner Arbeit mit Führungskräften. Seit Jahren fasziniert mich seine Art, das weite Feld der Führung so praxisnah, authentisch und anwendbar an den Mann und die Frau zu bringen. Deshalb freue ich mich ganz besonders, dass Bernd mit mir für Dich über Die 3+3 größten Führungsfehler gesprochen hat. Im ersten Teil hörst Du: Sich nicht mit der eigenen Persönlichkeitsentwicklung (Selbstwahrnehmung, Self-Awareness) beschäftigen Unklarheit von gegenseitigen Erwartungen ganz besonders wenn mehrere Erwartungen in Konkurrenz treten Keine Zeit für regelmäßiges Feedback   Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia   SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Mehr zu Bernd Geropp Bernd Geropp bei YouTube Türöffner Selbstreflexion Schreib mir eine Mail 😊

    23 Min.
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