184 episodes

CEO of Sales Communications - a premium HubSpot CRM partner

SalesComm KasvuPodcast Jani Aaltonen

    • Business

CEO of Sales Communications - a premium HubSpot CRM partner

    #184: CRM- Hankinta Ja Kokemukset Trivion Oy

    #184: CRM- Hankinta Ja Kokemukset Trivion Oy

    Tällä kertaa keskustelun keskiössä on CRM-järjestelmien hankinta ja käyttökokemukset, kun Janin vieraana on Trivon Oy:n Markus Salonen.

    Markus jakaa kokemuksensa CRM-järjestelmän valinnasta ja käytöstä, tarjoten syvällistä tietoa ja henkilökohtaisia näkemyksiä niin suunnittelusta, prosesseista kuin käyttötapauksista. Kuulemme, miten integraatiot onnistuvat eri järjestelmiin, kuinka saavutetaan yhtenäinen data ja mitä hyötyä asiakastiedosta on CRM:n käytössä.

    Markus antaa meille myös rehellisen katsauksen siihen, mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon CRM-järjestelmää valittaessa ja kuinka optimoida sen käyttöä.

    Liity mukaan keskusteluun ja anna Markuksen ja Janin opastaa sinua CRM:n moninaiseen maailmaan. Tämä podcast antaa sinulle arvokkaita oivalluksia, ideoita ja työkaluja, joilla voit tehostaa omaa CRM-prosessiasi ja parantaa asiakassuhteiden hallintaa.

    Ota kuppi kahvia, asetu mukavasti ja kuuntele tämä kiinnostava keskustelu - se saattaa olla juuri se, mitä yrityksesi tarvitsee siirtyäkseen seuraavalle tasolle CRM:n käytössä!

    • 27 min
    #183: Tietokannoista Yksinkertaisesti Johdolle

    #183: Tietokannoista Yksinkertaisesti Johdolle

    Oletko joskus miettinyt, mitä tietokannat oikeastaan ovat ja miten ne voivat hyödyttää yritystäsi? Tämä podcast-jakso tarjoaa vastaukset kysymyksiisi.Tässä jaksossa pureudumme tietokantojen merkitykseen yrityksille sekä siihen, miksi juuri johdon tulisi ymmärtää niitä.

    Opit, mitä tietokanta tarkalleen ottaen on ja miten se toimii. Lisäksi käymme läpi käyttötapauksia, joissa tietokannoista on todellista liiketoiminnallista hyötyä. Kuulet, miten tietokantoja hyödynnetään asiakashallinnassa, tuotehallinnassa, tilausten hallinnassa ja monissa muissa tärkeissä prosesseissa.

    Mikä parasta, käymme läpi myös CRM-järjestelmän (asiakassuhteiden hallinta) roolia tietokantana ja sen merkitystä liiketoiminnan näkökulmasta. Jos olet koskaan pohtinut, miten CRM voi auttaa parantamaan asiakaspalvelua ja kasvattamaan myyntiä, tämä jakso on juuri sinulle!

    Jakson aikana saat myös vinkkejä siitä, kuinka suunnitella toimiva CRM-tietokanta ja miten varmistaa sen oikeellisuus ja tietoturva.

    Tervetuloa kuuntelemaan "Tietokannoista yksinkertaisesti johdolle" -podcast, jossa teemme tietokannoista helposti lähestyttäviä ja näytämme, miten ne voivat tuoda huomattavaa lisäarvoa yrityksesi toimintaan. Ota askeleesi tietokantamaailmaan ja saat avaimet menestykseen liiketoiminnassasi!

    • 26 min
    #182: Yhteistyö Yrityksissä

    #182: Yhteistyö Yrityksissä

    Keskustelimme Hailer.comin Nico Larsenin kanssa yhteistyöstä ja siitä mitä yhteistyö ja yhdessä tekeminen yrityksissä oikein tarkoittaa. Miten siiloutuminen näkyy työssä ja kuinka sisäistä yhteistyötä voi parantaa.

    Käymme läpi kuinka tieto siiloutuu ja miten kaiken tiedon voi yhdistää ja tehdä yhdessä tekemistä helpoksi. Maailmassa on liikaa SaaS-palveluita ja yrityksillä on paljon erilaista softaa. Mikä auttaa yhdistämään datan ja osastojen välisen yhteistyön?

    • 37 min
    #181: 14 Faktaa CRM:n Käyttöönotosta 2022

    #181: 14 Faktaa CRM:n Käyttöönotosta 2022

    Tässä jaksossa Jani ottaa käsittelyyn CRM:n käyttöönoton ja käy läpi 14 tärkeää faktaa jotka liittyvät CRM:n käyttöönottoon.

    Käsittelyssä mm.

    - myyjien ajankäyttö
    - myynnin ennustaminen
    - CRM ja tulosten parantaminen
    - myynnin kasvu ja mobiili-CRM
    - datan laatu
    - CRM käyttöönottojen onnistuminen ja epäonnistuminen
    - CRM:n käyttöaste yrityksissä
    - CRM:n käyttöönotto
    - syyt CRM-järjestelmän vaihtoon
    - halutuimmat ominaisuudet
    - CRM:n suurin haaste
    - asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus
    - myynnin kasvu
    - CRM:n käyttö

    Linkki lähteeseen:
    https://www.salescommunications.fi/blog/14-faktaa-crmn-kayttoonotosta-2022

    Kasvupodcastin yhteistyökumppani:
    www.salescommunications.fi

    • 17 min
    #180: Mistä HubSpotissa On Oikein Kysymys?

    #180: Mistä HubSpotissa On Oikein Kysymys?

    HubSpot on CRM-järjestelmä joka on suunniteltu kasvavien yritysten tarpeisiin, mutta mistä HubSpotissa on oikein kysymys?

    Jani käy podcastissa läpi HubSpotin filosofian ja sen miten HubSpot toimii ja kuinka HubSpotin avulla voidaan ottaa koko asiakkuusdata haltuun ja rakentaa liiketoimintaa hyödyttävä kokonaisuus jossa asiakas ja asiakasdata on keskiössä.

    Muutama iso trendi johon HubSpot tuo ratkaisuja:

    1. asiakaspolut ja asiakkaan matka on monimutkainen kokonaisuus jota on vaikea hallita kun data on hajallaan

    2. kun data ja erilaiset applikaatiot on erillaan data siiloituu ja sen hallittavuus on heikkoa ja tästä syntyy kitkaa ja heikkoja asiakaskokemuksia

    3. kun yritysten käytössä on useita applikaatioita se tarkoittaa myös erilaisia käyttöliittymiä ja vaikeita ja haastavia käyttökokemuksia

    4. työntekijät karsastavat vaikeita ja monimutkaisia käyttökokemuksia ja niimpä useat eri järjestelmät ovatkin vajaalla käytöllä koska esim. myynti ei koe CRMää omakseen

    HubSpot on rakennettu eri tavalla. Sen sijaan, että joutuisit integroimaan useita eri järjestelmiä toisiinsa niin voit helposti käyttää kaikkea yhdestä paikasta niin että,

    1. henkilökunta sitoutuu paremmin
    2. CRM:n käyttöönotto ja käyttö on helppoa
    3. kaikki data on saatavilla yhdestä paikasta yhden käyttöliittymän kautta

    Kuuntele HubSpot Demo. Demo on tallennettu syyskuussa 2022.

    Kun haluat nähdä HubSpot demon livenä niin ilmoittaudu täältä: https://www.salescommunications.fi/hubspot-demo

    Tutustu HubSpot käyttöönottoon https://www.salescommunications.fi/hubspot-kayttoonotto

    Nykyisille HubSpot asiakkaille HubSpot Restart:
    https://www.salescommunications.fi/fi/hubspot-uudelleenkaynnistys

    • 46 min
    #179: Ostamisen Prosessi eli Ostoprosessi

    #179: Ostamisen Prosessi eli Ostoprosessi

    Jotta voidaan ymmärtää myyntiä niin on tärkeää puhua ostamisesta. Jani käy läpi ostamisen prosessin ja mitä komponentteja ostamisen prosessit sisältävät. Miten ostaminen toimii ennen kuin asiakas aloittaa ostamisen, mitä tapahtuu ostamisen aikana ja mitä taas ostamisen jälkeen.

    Kun pohdit omaa myyntiprosessia ja sen kehittämistä niin samalla kun olet kartoittanut asiakkaasi ostoprosessin on mahdollista rakentaa myyntiprosessi joka tarttuu asiakkaan ostoprosessiin ja luo hyvän asiakaskokemuksen jolla erotut.

    Kuuntele Kasvupodcastin jakso ostamisen prosessi ja ymmärrä enemmän ostamisesta.

    • 17 min

Top Podcasts In Business

Millionærklubben
Euroinvestor
Adfærd
Morten Münster
Børsen investor
Børsen
Investeringspodcasten
Nordnet
Tine og cheferne
Djøf
OVERSKUD
Radio4