51 min
Если кто-то начинает тонуть – это проблема всех • Виктор Забалуев, Альфа-Банк Потом доделаю
-
- Administración
Представь себе такую ситуацию — команда искренне настроена на общий результат! Да, исключительный и ценный случай… Ведь такой подход решает огромное количество проблем в коллективе и в компании 👉🏻 К примеру, ориентация на общекомандную цель помогает лечить выгорание. Ведь если один человек чувствует усталость или скуку от работы, другие в команде сразу это подмечают — и подают руку помощи
В новом выпуске говорим о способах построить такую команду — а ещё много про роль лидера и супер-сервис для клиентов и команды как основной вектор развития Альфа-Банка
🤫 И небольшой спойлер — наш гость поделился универсальной фразой, которая сможет настроить любого клиента на конструктивный лад!
Включай выпуск! 🎧
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971, erid: LjN8KTxMv
Партнер выпуска — Альфа-Банк: приходи на работу в команду умных и свободных сам и зови друзей https://bit.ly/4c2X5Pl?erid=LjN8KTxMv
⏱ Тайм-коды
00:25 – Знакомство
01:04 – Как выглядит современный банк
02:48 – Про карьерные треки в банковской сфере
05:48 – О качествах, которые помогают быстро вырасти
08:05 – Влияет ли место жительства на твой рост
09:30 – О трансформации банковской сферы во время пандемии
14:07 – Про выгорание
20:59 – Про коммуникации с командой
24:07 – О конфликтах и способах их решения
27:03 – Как управлять большими командами
30:47 – Как включить сотрудника, если у него «погасли глаза»
32:45 – Про вектор развития Альфа-банка
34:28 – О фразе, которая сразу расположит клиента
35:56 – Про сервисы для работы
38:20 – О привычках
41:59 – Про work/life-баланс
44:32 – Про ошибку, которую хотелось бы исправить
46:12 – Про навыки для того, чтобы быть востребованным
47:40 – Что почитать/посмотреть/послушать
🔗 Полезные ссылки
📚 «Преступление и наказание» Фёдор Достоевский https://gclnk.com/4QPgvDvk
📚 «Один день из жизни мозга. Нейробиология сознания от рассвета до заката» Сьюзан Гринфилд https://gclnk.com/KBaI3U3v
📚 «Краткая история времени. От Большого взрыва до черных дыр» Стивен Хокинг https://gclnk.com/A4wtJtzI
Ссылки на источники и другая информация
в социальных сетях подкаста:
TG: https://t.me/potomdodelau
VK: https://gclnk.com/QbNGfU8dmV
Предложи тему для подкаста или гостя: info@weeek.net
Запишись на онлайн-демонстрацию WEEEK: https://clc.to/potom-weeek-demo
🔥 Регистрируйся в WEEEK: https://clc.to/potom-weeek
👥 Вед
Представь себе такую ситуацию — команда искренне настроена на общий результат! Да, исключительный и ценный случай… Ведь такой подход решает огромное количество проблем в коллективе и в компании 👉🏻 К примеру, ориентация на общекомандную цель помогает лечить выгорание. Ведь если один человек чувствует усталость или скуку от работы, другие в команде сразу это подмечают — и подают руку помощи
В новом выпуске говорим о способах построить такую команду — а ещё много про роль лидера и супер-сервис для клиентов и команды как основной вектор развития Альфа-Банка
🤫 И небольшой спойлер — наш гость поделился универсальной фразой, которая сможет настроить любого клиента на конструктивный лад!
Включай выпуск! 🎧
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971, erid: LjN8KTxMv
Партнер выпуска — Альфа-Банк: приходи на работу в команду умных и свободных сам и зови друзей https://bit.ly/4c2X5Pl?erid=LjN8KTxMv
⏱ Тайм-коды
00:25 – Знакомство
01:04 – Как выглядит современный банк
02:48 – Про карьерные треки в банковской сфере
05:48 – О качествах, которые помогают быстро вырасти
08:05 – Влияет ли место жительства на твой рост
09:30 – О трансформации банковской сферы во время пандемии
14:07 – Про выгорание
20:59 – Про коммуникации с командой
24:07 – О конфликтах и способах их решения
27:03 – Как управлять большими командами
30:47 – Как включить сотрудника, если у него «погасли глаза»
32:45 – Про вектор развития Альфа-банка
34:28 – О фразе, которая сразу расположит клиента
35:56 – Про сервисы для работы
38:20 – О привычках
41:59 – Про work/life-баланс
44:32 – Про ошибку, которую хотелось бы исправить
46:12 – Про навыки для того, чтобы быть востребованным
47:40 – Что почитать/посмотреть/послушать
🔗 Полезные ссылки
📚 «Преступление и наказание» Фёдор Достоевский https://gclnk.com/4QPgvDvk
📚 «Один день из жизни мозга. Нейробиология сознания от рассвета до заката» Сьюзан Гринфилд https://gclnk.com/KBaI3U3v
📚 «Краткая история времени. От Большого взрыва до черных дыр» Стивен Хокинг https://gclnk.com/A4wtJtzI
Ссылки на источники и другая информация
в социальных сетях подкаста:
TG: https://t.me/potomdodelau
VK: https://gclnk.com/QbNGfU8dmV
Предложи тему для подкаста или гостя: info@weeek.net
Запишись на онлайн-демонстрацию WEEEK: https://clc.to/potom-weeek-demo
🔥 Регистрируйся в WEEEK: https://clc.to/potom-weeek
👥 Вед
51 min