21 min
Experiencia postventa Martes Tecnológico
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- Noticias de negocios
En el más reciente episodio de Martes Tecnológico, Carlotti Peralta y Arturo López Valerio conversan sobre por qué las pymes y mipymes deben invertir en mantener a los clientes satisfechos después de comprar.
CARLOTTI: Las marcas tienden a pensar mucho más en hacer que los consumidores descubran y compren sus productos que lo que sucede después de realizar una compra. Puede costar de cinco a 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente –según Harvard Business Review.
En este episodio, Arturo López Valerio, también conocido como Mana Maná, comparte las reflexiones sobre por qué las pymes y mipymes deben invertir en mantener a los clientes satisfechos después de comprar.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/martestecnologico/message
En el más reciente episodio de Martes Tecnológico, Carlotti Peralta y Arturo López Valerio conversan sobre por qué las pymes y mipymes deben invertir en mantener a los clientes satisfechos después de comprar.
CARLOTTI: Las marcas tienden a pensar mucho más en hacer que los consumidores descubran y compren sus productos que lo que sucede después de realizar una compra. Puede costar de cinco a 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente –según Harvard Business Review.
En este episodio, Arturo López Valerio, también conocido como Mana Maná, comparte las reflexiones sobre por qué las pymes y mipymes deben invertir en mantener a los clientes satisfechos después de comprar.
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