Teenindus kui elamus: kliendi rahulolust üksi ei piisa Alar Ojastu

Selles audioartiklis räägin neljast teemast:
1) Miks on tähtis, et tavakliendist saaks püsiklient?
2) Miks on hea teeninduse mõju palju sügavam kui hea reklaami oma?
3) Miks tasub investeerida teeninduskoolitusse?
4) Emotsioonide ja tunnete olulisusest teenindusvaldkonnas
Head kuulamist!
Loe artiklit siit: https://www.alarojastu.com/suureparane-teenindus-kliendi-rahulolust-uksi-ei-piisa-osa-1/
Leia audioraamat "Ratsionaalne emotsionaalsus. Tugevad tulemused pehmetest tegudest" siit: https://www.alarojastu.com/audioraamat/