Empreendendo na raça Empreendendo na raça
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- Business
Essa não será um podcast de memórias.
Mas são com a histórias reais, com os erros e acertos dessas jornadas incríveis que aprendemos como empreender na raça nesse mercado pet e vet.
Vamos juntos?
Marcus Nogueira é Veterinário especialista em Gestão de Marketing
contato@marcusnogueira.com
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PARE de fazer conteúdo aleatório nas redes sociais!
Pare de fazer conteúdo aleatório nas redes sociais!
No episódio anterior vimos a importância de conhecer de forma organizar os dados dos seus clientes. Para isso existe a ferramenta mapa de empatia, que você pode fazer sozinho e clarear os seus pensamentos.
Bom, esse mapa vai servir para você integrar toda a sua comunicação.
E o que seria isso?
Adequar a linguagem que vocês falam com os seus usuários, ter ideias do que realmente são as dores e os desafios do seu cliente ideal, para você produzir conteúdo resolvendo esses problemas.
MAS o titulo desse episódio diz tudo: mesmo que isso já esteja organizado na sua empresa, não faça isso de forma aleatória.
No episódio de hoje: vamos pensar na Jornada do seu cliente:
Quais são as etapas?
E o que fazer em cada etapa para um bom marketing.
Um planejamento de marketing bem feito, se baseia nas análises e indicadores de cada estratégia!
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Piloto
Como aprimorar a qualidade em serviços Veterinários?
O foco no cliente:
O que são serviços?
Características, desafios e problemas.
Como escutar os clientes?
. Mapa de empatia
. Público- Alvo e persona
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Vamos juntos!