#14 Feedback, buenas conversaciones y el fantasma de Prezi

Hablamos de feedback y de cómo tener buenas conversaciones, recordamos el fantasma de Prezi y otros delirios variados.

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¿De qué hemos hablado?

• Por qué hablamos de feedback (Jorge llevaba queriendo hablar de ello 14 programas).
• Cómo es un buen feedback.
• El tono lo es todo.
• Importancia del lenguaje.
• Teoría del sandwich.
• Saber escuchar.
• Escuchar para entender.
• Ir al grano.
• Los falsos si.
• Libros que hemos comentado:
  Tu mundo en una servilleta: https://www.amazon.es/mundo-una-servilleta-HABILIDADES-DIRECTIVAS/dp/8498750628
  Good Services: How to design services that work: https://www.amazon.es/Good-services-Decoding-Mystery-Service/dp/9063695438
  Rompe la barrera del no: 9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello: https://www.amazon.es/Rompe-barrera-del-principios-negociar/dp/8416029741
  Haz que tu presentación sea algo extraordinario: https://www.amazon.es/Haz-presentaci%C3%B3n-algo-extraordinario-presentaciones/dp/849875383X
• Charla TED: Cómo tener buenas conversaciones: https://www.youtube.com/watch?v=eugvWbn5n8U

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