44 episodis

Un podcast para ayudarte a hacer de tu escuela una gran marca.

Branding Escolar Miquel Rossy

    • Educació

Un podcast para ayudarte a hacer de tu escuela una gran marca.

    Los colegios son marcas humanas

    Los colegios son marcas humanas

    Estamos de celebración: 🎂 se ha cumplido el primer aniversario de este podcast.
    Para celebrarlo, estrenamos un canal de Telegram: https://t.me/brandingescolar_es
    El libro THE HUMAN BRAND de Chris Malone i Suzanne Fiske nos ofrece una oportunidad para hablar del colegio como marca humana.

    • 11 min
    Entrevista a Paul Capriotti

    Entrevista a Paul Capriotti

    ¿Qué es la cultura corporativa y como influye en la marca de la escula? ¿Por qué queriéndo destacar acabamos vendiendo todos lo mismo: innovación, robótica, personalización, proyectos…? ¿Es cierto que cada vez es más importante para la marca, las conductas coherentes de las personas? Hablamos con Paul Capritti, docente universitario de branding y comunicación.
    Transcripción de la entrevista:
    https://paulcapriotti.wordpress.com/libros/
    Enlace a los libros de Paul Capriotti
    https://paulcapriotti.wordpress.com/libros/

    • 29 min
    ¿¿Atención al cliente?? Sí. La educación es atención al cliente

    ¿¿Atención al cliente?? Sí. La educación es atención al cliente

    En el episodio anterior he usado esta expresión y alguien se ha extrañado. Juan Carlos Jiménez, en una colaboración en brandingescolar.com, explica su sentido.
    Y no solo atención al cliente, sino en primer lugar atención al ciente interno, es decir, compañeros y subordinados, si los tenemos, y todavía antes, atención al cliente interno personalísimo.

    • 3 min
    Las familias son parte de tu marca

    Las familias son parte de tu marca

    Cuando hablamos de marca, no nos referimos sólo a sus identificadores (nombre, logo, colores, etc.), sino sobre todo a lo que representan, una identidad, es decir una manera específica de entender el servicio que ofrecen. Por ello, la marca incluye también una cultura compartida entre los miembros de la organización. Pero es posible que no hayamos pensado situar dentro de la marca, los consumidores. Sin embargo están, porque determinan -como cualquier otro de estos factores- las características de la marca. Y justamente porque están unos públicos, no hay otros.

    • 8 min
    No temas las palabras técnicas

    No temas las palabras técnicas

    En el mundo del marketing y del branding se usan un montón de palabras crípticas. No tengas ningún reparo, si te encuentras con un "marketero" a interrumpirle cada vez que haga falta para que te traduzca una expresión que no entiendes, ni dejes que te invada por eso un sentimiento de inferioridad.

    • 4 min
    ¿Por qué la estrategia tiene que ser simple?

    ¿Por qué la estrategia tiene que ser simple?

    Cuando Apple recuperó a Steve Jobs se produjo el gran crecimiento de la marca. El primer producto de aquella nueva etapa fue el iMac, que –aparte de incorporar los avances de adaptación a Interent (de aquí, la ‘i’ inicial) – tuvo la grandísima singularidad de ser de plástico transparente y colores variados. ¿No es sorprendente que el éxito estrepitoso de la compañía tecnológica venga por una carcasa de plástico? Alguien dirá, con razón, que lo que había detrás de la carcasa es una estrategia. ¡Claro que sí! Lo que Steve Jobs buscaba es que se convierte en un objeto amado, que pudiera entrar en la sala de estar y en la habitación de los niños.

    Hablemos ahora de las escuelas. ¿No podríamos tener también una estrategia simple que nos diferenciase de los otros centros y nos hicese tener el éxito de los iMacs? La experiencia nos dice que no es fácil. Las respuestas de muchas escuelas a las preguntas “¿Qué os hace diferentes? ¿Qué tenéis que los demás no tienen?” o son titubeantes o bien muy convencidas de una característica que realmente no les diferencia.

    • 9 min

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