Don´t Stop Believin‪´‬ Clientes, datos y otros demonios por Orlando Solís

En este episodio hablamos de algunas estadísticas de crecimiento de las ventas online, e-commerce y uso de chatbots en los procesos de atención, además de dar consejos prácticos para reinventar los procesos de Marketing, Ventas y Servicio desde una perspectiva Digital first o Digital only para brindar una gran experiencia online a los clientes. Cerramos con Dont´Stop Believin´, una gran canción de Journey, para dar un mensaje de que el camino para que las empresas crezcan es a través de experiencias digitales.