13 episodios

El podcast del portal de información de negocios digitales, startups, inversiones de capital riesgo y business angels en el sector de las startups. Tecnología, marketing y comercio electrónico.

Loogic Podcast, el camino de Loogic.com Ignacio Loogic

    • Economía y empresa

El podcast del portal de información de negocios digitales, startups, inversiones de capital riesgo y business angels en el sector de las startups. Tecnología, marketing y comercio electrónico.

    #013 Relación con los Clientes en el Business Model Canvas (8) [Loogic Podcast]

    #013 Relación con los Clientes en el Business Model Canvas (8) [Loogic Podcast]

    Hoy toca el cuadrante de Relación con los Clientes en el Business Model Canvas.

    En este momento hay que entender "cliente" como "mercado". Es decir, no se refiere solamente a los clientes que nos están comprando nuestro producto o servicio, sino que también debemos tener en cuenta a los posibles clientes y a los que ya han terminado el proceso de compra.

    Se trata de definir la relación con los clientes como relación con el mercado al que te diriges. Algunos de tus destinatarios se convertirán en clientes efectivos, que te pagarán. Y éstos necesitan de una comunicación post venta, y una comunicación continua para lograr los efectos de fidelización de marca y prescripción.

    • 3 min
    #012 Canales de Venta en el Business Model Canvas (7) [Loogic Podcast]

    #012 Canales de Venta en el Business Model Canvas (7) [Loogic Podcast]

    Hoy toca los Canales de Venta en el Business Model Canvas. Esta es la séptima entrega de la serie sobre BMC.

    Los canales de venta son un tema más importante de lo que parece. Casi todo el mundo piensa que tiene que vender de forma directa. En un mundo tan digitalizado como el actual, además, todo el mundo piensa que debe vender por internet como canal principal.

    Partir de estas premisas nos puede llevar a error. Párate a pensar en los siguientes canales de venta:


    Venta física en local.
    Venta física en pop-up o corner de un centro comercial.
    Venta física con un expositor en un sector de tiendas determinadas.
    Venta online.
    Venta online móvil (que puede tener sus propias características).
    Venta a través de whatsapp.
    Venta por correo electrónico.

    Ahora piensa en las posibilidades de cruce entre unos canales de venta y otros. La globalización significa también multicanalidad, valga la palabra. Ahora podemos y debemos llegar a nuestros clientes a través de varios canales simultáneos.

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    • 5 min
    #011 Segmento de Clientes en el Business Model Canvas (6) [Loogic Podcast]

    #011 Segmento de Clientes en el Business Model Canvas (6) [Loogic Podcast]

    Hoy toca hablar del cuadrante Segmento de Clientes en el Business Model Canvas.

    En este lado derecho del canvas, me gusta empezar por el extremo del segmento de clientes, porque creo que es mejor tener claro quiénes son tus clientes antes de determinar cómo te vas a relacionar con ellos y qué canales de venta vas a utilizar.

    El segmento de clientes es ese grupo de la población que se va a convertir en tu cliente. No es toda la población, no es todo el que podría convertirse en tu cliente, es el segmento, la parte de los que se podrían convertir en tus clientes que de manera efectiva se van a convertir en tus clientes.

    Es importante hacer esta distinción, porque cuando hablemos de las relaciones con los clientes, es la relación con los clientes de verdad, con los que lo son.

    Puedes dividir tus clientes potenciales en varios grupos, cada grupo constituirá un segmento, y cada uno de ellos podrás tratarlo de una manera diferente. Mi sugerencia en cualquier caso es que no intentes abarcar demasiado, y te centres para empezar en un segmento de clientes, y si tienes más segmentos, que los dejes apuntados para acometerles en siguientes etapas de tu negocio.

    Una confusión habitual es no saber si tu cliente es una empresa o el cliente final al que esa empresa le entregará tu producto. Esto ocurre típicamente en los negocios B2B2C.

    En estos casos tenemos que determinar qué parte de nuestros recursos dedicamos al cliente empresa B2B y qué parte de recursos dedicamos al cliente final.

    Cualquier producto de supermercado está en esta situación, ¿quién es el cliente de una nueva bebida? ¿el supermercado o el cliente final?

    Tendrás que convencer a ambos, y dedicar una parte de los recursos a cada uno.

    En otros casos, aunque el cliente final sea el consumidor, es posible que toda la labor en relación a la venta y comunicación con el cliente final la lleve el intermediario. Dependerá de cada caso. Ten en cuenta que tal vez puedas romper la inercia del mercado en este sentido, nadie dice que tengas que hacer siempre lo que se hace típicamente.

    En cualquier caso, define muy bien quién es tu cliente, dónde se encuentra y dónde tienes que estar tú para que el cliente se fije en ti y te compre. Esto es fundamental para poder definir los otros cuadrantes relacionados con los clientes, y que en definitiva te van a permitir vender.

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    • 5 min
    #010 Entrevista a Javi Monsalupe [Loogic Podcast]

    #010 Entrevista a Javi Monsalupe [Loogic Podcast]

    Aunque se le conoce como Javi Monsalupe, se trata de Javier Esteban. También le llaman «El Monsa». Es toda una institución en el mundo de los eventos tecnológicos y de startups.

    He querido entrevistarle por su visión transversal del mundo de las startups y por formar parte del ecosistema como soporte en multitud de eventos y espacios que a lo largo de su trayectoria profesional se ha encargado de organizar y fomentar.

    Los más veteranos seguidores de Loogic sabéis que Javi aka Monsalupe siempre ha colaborado con nuestros proyectos relacionados con eventos y personas, y formó parte imprescindible de la organización de los eventos Smart Money que organizábamos para emprendedores e inversores.

    En los últimos años Javi Monsalupe ha estado vinculado a los espacios coworking, cuyas áreas comunes se ha encargado de dinamizar y «rellenar» de personas con todo tipo de startups y eventos, pero la gran mayoría del ámbito tecnológico. Actualmente trabaja para los espacios Aticco en Madrid.

    A raiz de esto, ha promovido la Asociación Madrid Tech City, un proyecto a largo plazo que quiere construir un ecosistema donde las grandes corporaciones, universidades y startups trabajan juntos por la innovación y el desarrollo tecnológico en Madrid.

    Si quieres saber más sobre Javi, su trabajo y su visión del sector startup en España, no te pierdas la entrevista.

    • 44 min
    #009 Los Socios Clave en el Business Model Canvas (5) [Loogic Podcast]

    #009 Los Socios Clave en el Business Model Canvas (5) [Loogic Podcast]

    El apartado de los Socios Clave en el Busieness Model Canvas suele generar muchas dudas por el significado de "socio". Hay que tener en cuenta que viene del inglés "partner" que significa socio en el sentido amplio de  la palabra, como "colaborador", y no como "socio accionarial" de tu empresa.

    Es decir, no se trata de tus socios en el negocio, en la empresa, que tienen participaciones del negocios, sino de estrechos colaboradores con los que trabajas.

    Con esto queda bastante claro lo que no son los Socios Clave, pero aún quedan dudas de cómo identificar a esos colaboradores "clave".

    Más en https://009-socios-clave-business-model-canvas-5-loogic-podcast

    • 4 min
    #008 Entrevista a Francesc Font, CEO de Incapto Coffee - [Loogic Podcast]

    #008 Entrevista a Francesc Font, CEO de Incapto Coffee - [Loogic Podcast]

    Tal como anunciamos el martes, Incapto Coffee es una startup recién creada en Barcelona que ha conseguido 500.000€ en una ronda de inversión a través de equity crowdfunding.

    Hoy te traigo la entrevista con Francesc Font, cofundador y CEO de la empresa dedicada a la venta de cafeteras y café especialidad para moler y hacer el café en el momento. Objetivo: acabar con las insostenibles cápsulas de las cafeteras de hoy en día.

    Se trata de una entrevista sobre crear un producto, fabricar cosas, logística y stock, en definitiva, de un comercio electrónico que vende un producto físico, y que quiere revolucionar el mercado.

    • 47 min

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