Actions/Réservations - conseils marketing en tourisme Yen BUI
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Hello et bienvenue sur le podcast Actions/Réservations, le podcast qui vous invite à vous connecter à vos futurs voyageurs.
Je suis Yen Bui, formatrice en marketing pour les professionnels du tourisme.
Chaque semaine, seule ou avec mes invités, je vous emmène explorer toutes les richesses et le potentiel touristique de votre territoire.
Chaque épisode est une invitation à emprunter le chemin parfois tortueux du marketing émotionnel pour connecter plus pleinement à vos futurs voyageurs.
Si pour vous le voyage est synonyme de rencontres et de transformation intérieure, alors vous êtes au bon endroit.
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Inédit !
J'ai créé le 1er annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷
Attirez plus de voyageurs sans vous ruiner en publicité grâce aux influenceurs. (https://www.yenbui.fr/plus-de-voyageurs-grace-aux-influenceurs/)
Avec cet annuaire, identifiez les bons influenceurs adaptés à vos objectifs de visibilité.
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Auditez vos photos d’hébergement pour les rendre plus attractives #109
Comment rendre ses photos d'hébergement touristique plus attractives quand on n'est pas un professionnel de l'image ?
Aujourd'hui j'invite Angélique Gauthier au micro du podcast, qui est photographe d'hébergements touristiques, et qui va nous donner des clés concrètes pour auditer vos photos d'annonces locatives.
Voici les sujets que nous avons abordé ensemble :
les erreurs les plus courantes sur les annonces d’hébergeurs
la liste de points à contrôler sur ses photos d’hébergement
la sélection type de 12 photos à retenir et comment les mixer
ses conseils concrets et faciles à mettre en oeuvre même pour trouver les bons angles de prise de vue
le meilleur moment de la journée pour faire ses photos d’intérieur et d’extérieur
les astuces indispensables à connaître pour travailler sa mise en scène
faut-il incarner ses photos ?
🎁 Bénéficiez d'un audit offert par Angélique sur l'une de vos photos pour obtenir des conseils concrets pour l'améliorer.
Encore un immense merci à toi Angélique de nous avoir partagé toutes tes clés concrètes pour améliorer la visibilité de nos annonces grâce à des photos plus attractives et professionnelles.
Retrouve Angélique par ici :
Instagram @le_regard_angelique
Site web Le regard angélique
Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :
5 astuces déco pour un shooting photos réussi #3
Comment réaliser soi-même son shooting photos de location saisonnière ? #12
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[Dans les coulisses #6] Accompagner les destinations touristiques
Faire le lien entre les acteurs du tourisme est ma mission de coeur.
Depuis plus de 2 ans, j'aide les destinations touristiques et les hébergeurs à créer de véritables connexions au sein de leur territoire et surtout auprès de leurs communautés.
Pour autant, j'ai ressenti une perte de lien social dans ma nouvelle aventure entrepreneuriale.
C'est la raison pour laquelle j'ai décidé de rejoindre l'équipe Logitourisme menée par David Blanchard. Je redeviens ainsi chargée de communication à 80% au sein de l'organisme de formation Logitourisme et de l'agence digitale Yata!
Une belle opportunité de me connecter plus pleinement avec les chargées de communication de destinations pour leur partager mon regard sur l'univers du voyage. Je m'en réjouis d'avance !
Je te raconte toutes les étapes de ma réflexion et de mon repositionnement stratégique dans cet épisode.
Belle écoute !
Retrouve mes précédents épisodes [Dans les coulisses] ici.
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Développer l’agritourisme avec la création d’un gîte #108
La femme d'agriculteur céréalier 🚜🌾 que je suis avait hâte de te partager cet épisode autour de l'agritourisme.
Car vous êtes de plus en plus d'agriculteurs passionnés à aimer partager votre métier, jusqu'à aller créer des gîtes au coeur de votre exploitation.
Je connais (trop) bien cette vie atypique et saisonnière, et c'est avec un immense plaisir que j'accueille aujourd'hui Marie du Domaine de la Coutardière. Marie et Ghyslain ont créé un grand gîte pouvant accueillir 15 personnes en Vendée. Au-delà de l'attractivité de leur territoire (à quelques km des plages des Sables d'Olonne), ils proposent de découvrir la vie à la ferme aux familles de voyageurs.
Pour suivre Marie :
Instagram @domainedelacoutardiere
Site web du Domaine de la Coutardière
Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :
[Partage d'expérience] Interview de Marie du Mas des Ecoliers
Se passer d’Airbnb grâce à 75% de réservations en direct
Trouver sa différenciation avant de se lancer : interview du Domaine du Coq en Pat
Toutes les interviews d'hébergeurs touristiques
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Opérer un changement de positionnement stratégique #107
Dans la vie d'entrepreneure, il est souvent difficile d'oser opérer un changement de positionnement stratégique et de bien s'écouter.
Savoir prendre du recul pour revenir à l'essentiel, c'est le thème de l'épisode du jour.
Aujourd’hui je reçois Véronique de la Maison d’Olivier, un ensemble de 3 gîtes et 4 chambres d’hôtes en Vendée qu’elle et son futur mari Gautier ont racheté en 2022.
Après une première année de reprise d’exploitation en l’état, c’est en 2023 que Véronique a retravaillé l’identité globale de son activité qui lui ressemble davantage.
Véronique s’apprête à opérer un nouveau changement stratégique qu’elle vient nous partager dans cet épisode.
Retrouve les notes de l'épisode 107 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/changement-de-positionnement-strategique
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Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :
[EPISODE ANNIVERSAIRE] Ce moment où leur business s’est accéléré
Se différencier grâce au storytelling, avec Lionel Clément
Trouver sa différenciation avant de se lancer : interview du Domaine du Coq en Pat
Comment donner une identité unique à son gîte ?
Toutes les interviews d'hébergeurs touristiques
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La place de la sororité dans l’univers du tourisme #106
Je dédie cet épisode à toutes les femmes qui ont besoin de se reconnecter à elles-mêmes, de soutien et d’une écoute bienveillante ❤️
Arrêtons de "donner des leçons" aux femmes comme si nous n'étions pas concernées par leurs douleurs, leurs frustrations ❤️🩹
Assumons de les vivre nous aussi, et connectons-nous à elles par le soutien, la compassion et la bienveillance.
L’audience des destinations et des acteurs du tourisme est composée de +60% de femmes de 25-45 ans. La charge mentale, la recherche d’un équilibre vie pro / vie perso, le stress, la vie de famille, sont autant de douleurs et de frustrations vécues par nous les femmes.
Pourtant, je constate une réelle difficulté à créer du lien avec ces futures voyageuses. Alors que nous vivons toutes les mêmes difficultés au quotidien. Nous sommes les mieux placées pour parler de femme à femme, et non pas d’une marque à une cliente.
La sororité commence dès lors que l’on décide de prendre soin des femmes en tant que femme.
3 podcasts pour se reconnecter à soi et aux autres :
Métamorphose, par Anne Guesquière
Nouvel Oeil, par Victoria Guillomon
Au coeur du couple, par Soazig Castelnérac et Marylise Richard
Retrouve les notes de l'épisode 106 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/la-place-de-la-sororite-dans-l-univers-du-tourisme/
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Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :
Série spéciale « tourisme social et solidaire »
Le voyage lent, un outil pour dilater le temps
Le tourisme communautaire pour découvrir l’art de vivre alpin
Dans les coulisses du podcast “La France Baladeuse”
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L’onboarding client pour créer une relation de confiance #105
Non, l’onboarding client N’EST PAS qu'un livret d’accueil !
L’onboarding client est un processus d’accompagnement du client qui a pour objectif de créer un premier niveau de satisfaction dès sa réservation.
Un onboarding réussi se mesure à la qualité de la relation avant l’arrivée de tes voyageurs.
En résumé, l'onboarding donne encore plus envie à tes voyageurs d'arriver, ils trépignent d'impatience et quand ils arrivent, ils ont ce sentiment d'avoir toujours été en contact avec toi, et surtout, ils se sentent en totale confiance !
C'est plutôt motivant pour passer à l'action, tu ne trouves pas ?
Retrouve tous les liens mentionnés dans l'épisode 105 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/onboarding-client-pour-creer-une-relation-de-confiance
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Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :
#59 - 5 bonnes raisons de développer sa newsletter en 2023
#60 - Votre plan d'action pour lancer votre newsletter
Capsule Déclic #5 - Créer une newsletter éditoriale
#47 - Pourquoi vous devriez avoir une liste email pour votre location saisonnière
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