Procura-se profissionais Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes

PROGRAMAÇÃO JÁ CONFIRMADA:



----- Primeiro Painel - Os CEO mais inovadores que o Brasil tem



@ernesto.haberkorn - Um dos fundadores de uma das maiores empresas de sistemas integrados (ERP) no mundo



@joaocox. O CEO mais inovador do setor de Telecomunicações no Brasil.



----- Segundo Painel – Legislação do Consumo, Marketing, CRM, Ouvidoria, Design de Canais, e Sucesso do Cliente



@cecilialana – Head de CRM Analytics Pessoa Jurídica do Banco Santander



@ericasouza – Head de Design, Retail Experience e UX do Banco Itaú Unibanco



@lucianabertachini – Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman Seccional São Paulo



José Geraldo Brito Filomeno, um dos criadores do Código do Consumidor Brasileiro (CDC)





----- Terceiro Painel – Ciência de Dados, Tecnologia da Informação e Projetos



Sergio Silva – Vice-Presidente da DAMA Brasil, a principal comunidade mundial dedicada cientistas de dados



Mônica Mancini – Presidente do Project Management Institute (PMI) São Paulo @pmisaopaulo



@albervanluz - Diretor de Tecnologia e de Transformação Digital da Claro Brasil



Rodrigo Signorini - Gerente de Ciência de Dados da SulAmérica





----- Quarto Painel – Programa de Fidelidade versus Experiência do Cliente



@lbsantana, Diretora de Excelência ao Cliente do Grupo Boticário.



Sérgio Herz - Presidente da Livraria Cultura

@livraria_cultura @idvbrasil



Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Programas de Fidelização





----- Momento para Networking

Roda de Networking – Dinâmica de “round table” para que todos possam se conhecer



----- Inscrições



Data: 23/11/24 - sábado - das 09:50 até as 17:00h



Teatro Casper Líbero – Avenida Paulista, 900 – São Paulo



Já adquira o seu ingresso no preço promocional de PRIMEIRO LOTE no www.universidadedoconsumidor.com.br



Duvidas? chame no whatsapp 11.983580048