39 min

#168 - Glovo : Structurer son CRM et tripler son reach en 1 an GrowthMakers

    • Entreprenariat

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Alexis Bouvard est Global Head of CRM @ Glovo, l'application qui peut tout livrer en un minimum de temps dans les grandes agglomérations.

Glovo en chiffres c’est :


- 3000+ employés
- 3,8M de clients
- 1,2 milliard d’euros levés

Au menu :

🍉 2 étapes pour structurer son CRM - et le rendre “ROI-centric”

🍉 5 KPIs à suivre dans son CRM quand on est une petite boîte

🍉 La campagne qui a généré 100,000€ de CA en 1 push notification

🍉 Comment Glovo utilise la psychologie utilisateur pour fidéliser ses clients





Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers168

Pour soutenir le podcast :

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2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.

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