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#18.5 : Faq, moteur de recherche ou chatbot ? Chatbot Stratégie
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- Marketing
Le chatbot, nouvel arrivant dans l'arsenal de la communication des entreprises, est souvent comparé à la FAQ ou au moteur de recherche... David Moreau, directeur des opérations de Devolis, compare les outils et en donne les grandes différences...
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