EXPERIENCES par Julien Rigal-Dupont Julien RIGAL-DUPONT

Dans Experiences, j'accueille Guillaume Moubeche entrepreneur nouvelle génération, il est co-fondateur et CEO de lemlist. 

En 3 ans chez lemlist, on est passé de $0 à $6m d'ARR, avec aujourd’hui +10k clients dans le monde, et tout ça sans financement extérieur.

J’ai pour objectif d’aider ‍1 000 000 d’entrepreneurs à lancer des entreprises rentables d'ici 2025.

29 ans
 
Co-fondateur de lempod (Vendu en 2020)
 
+10,000 clients internationaux 
 
$6,000,000 ARR en 3 ans 
 
HEC Paris - Master in Marketing
 
Ingenieur chimiste (ENSCP) 
 
TedX speaker, conférencier international, expert mondial 
 
Il a pour objectif d’aider 1 000 000 d’entrepreneurs à lancer des entreprises rentables d'ici 2025.
 .
Pour pouvoir contacter Guillaume : 

Instagram : https://www.instagram.com/guillaume_moubeche/

Youtube : https://www.youtube.com/c/GuillaumeMoubeche/

Facebook : https://www.facebook.com/guillaume.moubeche

Twitter : https://twitter.com/GuillaumeMbh

Site web : https://www.guillaumemoubeche.com/

L’épisode vous a appris des choses ?

Pour m’encourager et faire connaître ce Podcast, merci de me laisser un avis sur Apple Podcasts en y mettant un nombre d'⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et surtout n’hésitez pas à partager c'est comme ça que je pourrai avoir des nouveaux invités.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont

Site Web : https://www.jrd-experiences.com 

Pour écouter les anciens épisodes :

https://www.jrd-experiences.com/podcast-experiences

Votre cabinet unique JRD Experiences en Expérience Client depuis 2017.

Crédits : Music Producer Compositeur : Ludovic Reig 

Instagram : https://www.instagram.com/degnofficial/?hl=fr

Heureux de vous présenter ce nouvel épisode d’Experiences avec tout simplement Alain Bernard, élu en 2008 comme champion des champions par le magazine l’équipe. Passez un excellent moment car personnellement ce fut mon cas.

Alain Bernard, est l’un des meilleurs nageurs au monde. Surnommé le requin blanc il est triple médaillé Olympique aux Jeux Olympiques de Pékin en 2008. Il compte à son actif de nombreux titres Européens et décroche l’argent mondial à deux reprises. C’est au Cercle des Nageurs de Marseille qu’il rencontre son entraîneur emblématique Denis AUGUIN avec qui il bat les Records du Monde des 100 m Nage Libre avec un temps de (47''60) et 50 Nage Libre (21’’50) aux Championnats d'Europe Eindhoven en mars 2008.

Il devient le premier nageur de l’histoire à nager moins de 47 secondes aux 100 m nage libre : 46’’94 (Record de France), au 100 m nage libre : 47’’12 (Record d’Europe).

Une nouvelle médaille d’Or Olympique à Londres complète ce magnifique palmarès en 2012 sur la distance du relais 4X100 mètres Nage Libre. 

Aujourd’hui entraineur, et commentateur sportif de sa discipline, il est également conférencier pour des entreprises où il transmet les clefs de son succès. Alain Bernard est doté d’une incroyable gentillesse et d’une sincère générosité qui font de lui l’un des sportifs préférés des français.

Pour pouvoir contacter Alain : 

Linkedin : https://www.linkedin.com/in/alain-bernard-oly

Site d’Alain : https://www.alainbernard-lesite.com

L’épisode vous a appris des choses ?

Pour m’encourager et faire connaître ce Podcast, merci de me laisser un avis sur Apple Podcasts en y mettant un nombre d'⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et surtout n’hésitez pas à partager c'est comme ça que je pourrai avoir des nouveaux invités.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont

Site Web : https://www.jrd-experiences.com 

 Pour écouter les anciens épisodes :

https://www.jrd-experiences.com/podcast-experiences

Votre cabinet unique JRD Experiences en Expérience Client depuis 2017.

Crédits : Music Producer Compositeur : Ludovic Reig 

Instagram : https://www.instagram.com/degnofficial/?hl=fr

Aujourd'hui je suis ravi de vous présenter Christophe Ludwig de Solocal. On a parlé d'un sujet important le management mais surtout comment remettre de la relation humaine dans ce métier.

Christophe a une formation dans l'hôtellerie-restauration. Après une expérience dans ce domaine aux US, Christophe a intégré le groupe Nestlé en France qui lui a fait mettre les mains dans les fonctions commerciales dans le marché de l’agroalimentaire.

Il a eu la chance de créer un réseau de distribution avec un leader de la bureautique : Canon et qui lui a offert ensuite la possibilité de gérer une agence commerciale. Il a réintégré sa région d’origine grâce à Pagesjaunes où il s'est épanoui dans le management. 

Toutes ces aventures lui ont permis d’avoir cette vision personnelle sur la gestion du rapport humain dans le management.

Un épisode qui nous permet de dire que la relation humaine est importante dans les échanges.

Pour contacter Christophe

LinkedIn : Christophe

Mail : cludwig@solocal.com

L’épisode vous a appris des choses ?

Pour m’encourager et faire connaître ce Podcast, merci de me laisser un avis sur Apple Podcasts en y mettant un nombre d'⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et surtout n’hésitez pas à partager c'est comme ça que je pourrai avoir des nouveaux invités.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont

Site Web : https://www.jrd-experiences.com 

Pour écouter les anciens épisodes :

https://www.jrd-experiences.com/podcast-experiences

Votre cabinet unique JRD Experiences en Expérience Client depuis 2017.

Crédits : Music Producer Compositeur : Ludovic Reig 

Instagram : https://www.instagram.com/degnofficial/?hl=fr

Nouvel épisode d'Experiences ce jour avec Bruno Leiner qui va vous parler d'expérience client et d'autres sujets intéressants. Merci pour votre fidélité et je vous laisse place à cette discussion.

Bruno Leiner est dirigeant du cabinet BFL Evolution depuis 13 ans, et facilitateur en intelligence collective en environnement BtoB et ex l'Oréal. 

La raison d’être de BFL Evolution est d’enrichir l’engagement collaborateur pour délivrer une expérience client d’excellence. Pour atteindre cet objectif, j’accompagne les entreprises à répondre à deux enjeux stratégiques auxquels elles sont confrontées à savoir :

Favoriser la transversalité de l’organisation afin d’enrichir la création de valeur au client final
Aligner le global management vers un meilleur équilibre entre opérationnel et posture de leadership, afin de tendre vers une performance individuelle et collective


De part son parcours professionnel, il s'est spécialisé sur deux secteurs d’activités principaux que sont les cosmétiques et la grande distribution.

Il est certifié :

Coaching créatif orienté solution (MEATUS)
Praticien appréciatif (IFAI)
Qualité CNEFOP (ICPF & PSI)
Concepteur & Facilitateur d’ateliers d’intelligence collective LEGO® SERIOUS PLAY® (AVEA Partners)
DISC (Assessments 24x7)
 
Pour pouvoir contacter Bruno : 

Linkedin : Bruno 

Site du cabinet : https://www.bflevolution.fr 



L’épisode vous a appris des choses ?

Pour m’encourager et faire connaître ce Podcast, merci de me laisser un avis sur Apple Podcasts en y mettant un nombre d'⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et surtout n’hésitez pas à partager c'est comme ça que je pourrai avoir des nouveaux invités.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont

Site Web : https://www.jrd-experiences.com 

Pour écouter les anciens épisodes :

https://www.jrd-experiences.com/podcast-experiences

Votre cabinet unique JRD Experiences en Expérience Client depuis 2017.

Crédits : 

Music Producer Compositeur : Ludovic Reig

Instagram : https://www.instagram.com/degnofficial/?hl=fr

Aujourd'hui dans Experiences, j'ai le plaisir d'accueillir Alilou Issa, on va parler formation dans le football et on abordera d'autres sujets. Je vous souhaite une excellente écoute.

Entrepreneur dans le monde du sport depuis presque dix ans, Alilou a cofondé GOALTIME, plateforme dédiée à la performance en football. Composée d'un équipement connecté (capteurs) et d'applications, la plateforme permet le suivi et l'analyse des performances d'une équipe de football : ballons joués, réseaux de passes, joueurs les plus influents, distance parcourue, sprints...

Alilou se consacre au développement de NOSOTROS, un laboratoire d'idées et une plateforme éducative dédiée au football. 

Leur objectif est d'identifier, organiser et favoriser la diffusion d’idées pertinentes sur le football afin de les rendre accessibles au plus grand nombre et provoquer le débat. Ils réunissent donc des entraîneurs, des chercheurs et des étudiants, autour d'intervenants choisis pour la pertinence de leurs idées, créons des liens concrets entre la théorie et la pratique, proposons un espace unique de rencontre et de partage, avec l’ouverture d’esprit comme valeur fondamentale.

Pour pouvoir contacter Alilou : 

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/aissa/

Site du cabinet : https://nosotrosxp.com/

L’épisode vous a appris des choses ?

Pour m’encourager et faire connaître ce Podcast, merci de me laisser un avis sur Apple Podcasts en y mettant un nombre d'⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ et surtout n’hésitez pas à partager c'est comme ça que je pourrai avoir des nouveaux invités.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont
Site Web : https://www.jrd-experiences.com 

Pour écouter les anciens épisodes :

https://www.jrd-experiences.com/podcast-experiences

Votre cabinet unique JRD Experiences en Expérience Client depuis 2017.
 

Crédits : Music Producer Compositeur : Ludovic Reig 

Instagram : https://www.instagram.com/degnofficial/?hl=fr

Nouvel épisode avec Lionel Meyer – Emotion in Action, comment mettre les émotions au cœur de la relation.

EXPÉRIENCE ET RELATION CLIENT TRANSFORMATIVES

« Mettons-y tout notre cœur, et même la chose la plus ordinaire deviendra extraordinaire ! »

Entrepreneur, auteur, consultant, conférencier et formateur, inspiré par l’excellence du service de la très haute hôtellerie dans lequel il a commencé son activité de conseil, Lionel est, depuis plus de 20 ans, le spécialiste de la création de valeur ajoutée émotionnelle et relationnelle par l’humain et pour l’humain. 

Co-fondateur, aux côtés d’Erik Perey, des cabinets de conseil Luxury Attitude et Customer Experience, qu’il a accompagnés de 1997 à 2017, il est à l’initiative en France du concept de Design de Service, qu’il a déployé avec succès dans de nombreuses entreprises, d’abord dans le Luxe avant d’adapter la démarche dans des secteurs très variés en B to B comme en B to C tels que la banque, l’assurance, l’automobile, le retail ou encore le transport, l’industrie.

Son ouvrage Luxury Attitude, régulièrement réédité depuis 2008, livre à grand renfort d’exemples les concepts qui ont fait le succès du cabinet éponyme dans les plus beaux hôtels et marques de Luxe, rendant accessibles les secrets de l’excellence du service et de l’expérience client.

Du Plaza Athénée à Air France, en passant par Louis Vuitton, Nespresso, L’Oréal, Audi, le Club Med, le Crédit Agricole, Séphora ou encore Aéroport de Paris, l’humain, challengé par l’essor exponentiel du digital, reste son thème de prédilection. En axant ses missions de conseil sur la création de valeur tant fonctionnelle, qu’émotionnelle, Lionel intervient sur des thématiques aussi variées que le Service, l’Expérience Client, l’Orientation Client, le digital au service de l’humain, la performance commerciale et managériale… Il inspire, stimule, motive par des interventions accessibles à tous, durant lesquels sa passion et son dynamisme sont mis au service des dirigeants et de leurs équipes pour rendre simple, pragmatique et intuitive la compréhension des principaux leviers d’actions opérationnels créant une forte valeur ajoutée par l’humain et pour l’humain.

En 2017, il crée Emotion in Action, dont la mission est d’accompagner les entreprises du B to B et du B to C, de leur réflexion stratégique liée à la création de valeur émotionnelle et relationnelle, à sa mise en œuvre opérationnelle tant matérielle qu’immatérielle auprès de chaque acteur de leur écosystème (collaborateurs, clients, fournisseurs, partenaires, institutions…).

Diverses références B to C & B to B* : Crédit Agricole, LCL, HSBC, SNCF, Century 21, Krys, Carrefour, Casino Direction des Partenariats, Total, Reed MIDEM - MIPIM.

Diverses références* Premium : Nespresso, Air France, Club Med, Audi, Mercedes, BMW, DS, Sephora, Banque de Luxembourg, Le Printemps, Rolland Garros, Be Relax.

Quelques références* dans l’hôtellerie de Luxe : Les Airelles, Le Plaza Athénée, Le Meurice, Le Crillon, La Réserve, Le Métropole Monte-Carlo, Le Royal Mansour, L’Eden Rock – Saint Barths.

Quelques références* dans le retail de Luxe : Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels, Breitling, Le Bon Marché, Le Printemps.

(*) Dons certaines dans le cadre de missions menées avec Luxury Attitude / Customer Experience

Pour contacter Lionel :

LinkedIn : Lionel Meyer

Site Web : http://emotioninaction.com/ 

Si ce podcast vous plaît, c’est tout simple, merci de laisser une note sur 5 étoiles ou un commentaire sur iTunes ou Deezer et Spotify et les autres plateformes cela permet d'être mieux référencé.

Pour aller plus loin : 

LinkedIn : Julien RIGAL-DUPONT et sur Twitter @jrigaldupont
Site Web : https://www.jrd-experiences.com