12 épisodes

NUMA vous propose les Podcasts "Goal of the Week". Une série de podcast pour startups. Pendant 20 mn, nous sollicitons 1 expert et 1 entrepreneur sur un sujet de développement (calcul de son CAC, levée de fonds, Sales process, Recrutement, OnBoarding...). Retrouvez nous sur Médium. Partagez, lisez ;-)

Goal of the Week by NUMA Podcast by NUMA

    • Affaires
    • 5.0, 33 notes

NUMA vous propose les Podcasts "Goal of the Week". Une série de podcast pour startups. Pendant 20 mn, nous sollicitons 1 expert et 1 entrepreneur sur un sujet de développement (calcul de son CAC, levée de fonds, Sales process, Recrutement, OnBoarding...). Retrouvez nous sur Médium. Partagez, lisez ;-)

    LearnerStory By NUMA - Etienne Klein

    LearnerStory By NUMA - Etienne Klein

    Parce qu'il n'est plus associé à un meilleur avenir, le mot "progrès" a brutalement disparu. Dans les discours il est remplacé par celui d'innovation, dont la première signification juridique se définissait comme un "avenant" et invite alors à ce que rien ne change véritablement. On s'adapte, mais on ne redéfinit pas ce que doit être le Futur.

    Avec Etienne Klein, philosophe, Directeur de recherches au CEA, nous reviendrons sur cette définition du Progrès et sur ce que cela exige de chacun : quelles sont les compétences nécessaires à déployer pour s'engager et reprendre la main sur son avenir et celui de notre société ?

    Les "LearnerStory" est un cycle de rencontre avec celles et ceux qui s'illustrent, par leur expérience et leur réalisation les valeurs d'humilité, courage, sens du collectif, connaissance de soi…

    Animateur : Arnaud Chaigneau pour NUMA

    Merci au Silencio pour accueillir ce cycle d'évènements.

    • 57 min
    GOW#11 - Remote : culture de l'écrit, du rituel et de la confiance I Christophe Pasquier (Slite)

    GOW#11 - Remote : culture de l'écrit, du rituel et de la confiance I Christophe Pasquier (Slite)

    Spécial épisode des Goal of the Week enregistré lors du Salon des Entrepreneurs de Paris 2019. Dans ce 11ème épisode, nous abordons tout ce qui permet de pulser le Remote Work dans son entreprise. Avec Christophe Pasquier fondateur et CEO de Slite !

    • 26 min
    GOW#10 - Sublimer son service client BtB (Part 2) | Bastien Eyme (Tiller Systems)

    GOW#10 - Sublimer son service client BtB (Part 2) | Bastien Eyme (Tiller Systems)

    Dans la première partie de ce double épisode "Sublimer son Customer Success" nous avions sollicité, pour la cible BtC, Jonathan Lefevre de ex-Capitaine Train. Dans cette seconde partie nous allons nous intéresser au BtB et avons demandé à Bastien Eyme, Customer Success Manager de Tiller Systems de nous rejoindre.

    • 20 min
    GOW#9 -Sublimer son service client B2C (part 1)I Jonathan Lefevre (ex Captain Train)

    GOW#9 -Sublimer son service client B2C (part 1)I Jonathan Lefevre (ex Captain Train)

    GOW#9 -Sublimer son service client B2C (part 1)I Jonathan Lefevre (ex Captain Train) by Podcast by NUMA

    • 20 min
    GOW#8 - Définir & faire évoluer son pricing ! Marie Sermardiras (Treatwell) & Mickael Froger(Lengow)

    GOW#8 - Définir & faire évoluer son pricing ! Marie Sermardiras (Treatwell) & Mickael Froger(Lengow)

    Dans ce 8ème Goal of the Week, nous allons aborder le sujet du Pricing.

    D'abord avec Michael Froger de Lengow où nous verrons quand définir ce pricing ? Comment ? Avec ses clients, ses partenaires, ses équipes ?
    Puis, nous aborderons son évolution avec l'incroyable retour d'expérience de Marie Sermadiras de Treatwell qui a décidé de modifier l'ensemble de son pricing auprès de ses 30 000 clients !

    • 24 min
    GOW#7 - Composer un board qui déchire ! Avec PY Meerschman (Daphni) & Céline Lazorthes (Leetchi)

    GOW#7 - Composer un board qui déchire ! Avec PY Meerschman (Daphni) & Céline Lazorthes (Leetchi)

    Céline Lazorthes (Fondatrice de Leetchi et Mangopay) et Pierre-Yves Meerschman (Co-founder de Daphni) donnent leurs tips & tricks pour composer un board qui déchire dans ce podcast #7 by NUMA.

    Il est conseillé de composer un board, même informel, au plus tôt. Certains entrepreneurs conservent d’ailleurs, en parallèle du Board Officiel, d’autres organes de conseil — comme un Shadow Board.

    “Un de mes conseils, constituer un Advisory board, un board mais qui n’est pas formel. C’est aussi une première façon de tester les gens.” Céline Lazorthes

    “Ma recommandation c’est de ne pas partir avec trop de membres dès le départ”, Pierre Yves Meerschman. Il ne faut pas constituer un board trop grand dès le départ car il y a une tendance à rajouter des membres à chaque tour de financement : c’est relativement facile de faire rentrer des gens au board, mais beaucoup plus délicat d’en faire sortir!

    “Le board, ce n’est pas un jeu de rôle dans lequel l’entrepreneur vient exposer et chercher l’aval de ses décisions toutes les six semaines. ” Pierre-Yves Meerschman

    Il n’y a aucune causalité souhaitée entre le fait d’être investisseur et membre du Board. C’est un piège à éviter ! Parce qu’un board member apporte de l’expertise, une grille de lecture complémentaire à celle des fondateurs ou des équipes opérationnelles il est conseillé de solliciter des personnes qui peuvent apporter un regard différent, maîtriser un marché, et proposer une approche très différente. Place à la diversité des profils !

    “Bien faire votre due diligence avec les board members que vous voulez recruter. ” Pierre-Yves Meerschman

    À l’image du board post-seed de Leetchi, c’est important d’avoir des représentants des actionnaires ainsi que des indépendants qui ne sont pas influencés par une situation capitalistique . “Dès mon premier board, on avait laissé la place à deux board member indépendants”, Céline Lazorthes. Veillez à garder un board qui soit bienveillant et positif tout en sachant vous alerter et vous guider. Le parler franc, sincère, l’alignement des intérêts, l’empathie sont des conditions clefs de réussite.

    “Mes board durent 1h15 maximum. tous les 45 jours.” Céline Lazorthes

    Concernant l’organisation des boards, l’idéal est de planifier plusieurs boards (très) à l’avance pour s’assurer de la présence des membres. 72h avant chaque board, veillez à envoyer tous les éléments de discussion. N’hésitez pas non plus à solliciter certains membres avant les réunions pour challenger les sujets.

    “Le board, ce n’est pas une réunion de travail, c’est une réunion où l’on prend des décisions” Pierre Yves Meerschman.

    Retrouvez les détails et anecdotes dans le podcast :-)

    • 28 min

Avis d’utilisateurs

5.0 sur 5
33 notes

33 notes

Madinelle ,

Must listen pour Entrepreneurs

Podcast avec des conseils pratiques et actionnables. Des préconisations précieuses d’entrepreneur.e.es qui ont réussis 👌🏽✨

louisancelme ,

Sujets et conseils pertinents

Le choix des intervenants permet de creuser les sujets qui sont très intéressants. Beau format mais un peu court !

JeanTuloup ,

Décollez en apprenant !

Des conseils concrets, directement applicables, le tout dans la bonne humeur.
C’est plus que joindre l’utile et l’agréable, on a envie d’en écouter d’autres et y a un avant et un après.
Contrat rempli ! Merci :)
Jean

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