La méthode infaillible pour poser les bonnes questions et résoudre les problèmes

Dans certaines situations, vous aimeriez bien que votre interlocuteur arrête de ressasser toujours les mêmes problèmes et préféreriez qu'il soit orienté solution !

Dans d'autres situations, votre interlocuteur a tendance à se défiler et mettre la faute sur les autres alors que vous préféreriez qu'il prenne sa part de responsabilité !

L'outil magique est ici : formulez votre question correctement et vous obtiendrez la réponse adéquate à vos attentes. 

"pourquoi" ou "comment" : que le match commence !  

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