Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil

Ohana Conseil
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OHANA CONSEIL vous accompagne dans la réussite de vos projets autour de la relation client, la transformation digitale de vos process et l'implémentation de solutions Salesforce pour réaliser vos objectifs. Fiers de nos valeurs – Proximité, Esprit d’équipe, Diversité, Excellence mais aussi Créativité, Innovation et Confiance – nos communautés de consultants experts vous conseillent sur vos enjeux Marketing, d’Efficience Commercial et de Fidélisation Clients. - Site internet : https://bit.ly/3O3Eg2O - Linkedin : https://bit.ly/3Q5k7v3 - Youtube : https://bit.ly/3PfWthl

Épisodes

  1. #4 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Change Management : Comment réussir l'adoption d'un nouveau CRM avec succès ?

    19/06/2024

    #4 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Change Management : Comment réussir l'adoption d'un nouveau CRM avec succès ?

    Quelle est l’importance du #ChangeManagement dans l’implémentation d’un nouveau projet #CRM ? Comment réussir avec succès ? Quels sont les pièges à éviter ? Retrouvez dans cet épisode de notre podcast « Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil », les conseils de notre experte Katleen Sulpice, Consultante senior chez OHANA conseil, pour réussir sa conduite du changement ! Un projet ? Une problématique ? Contactez-nous : https://bit.ly/3O3Eg2O   Quelques mots à propos d'OHANA CONSEIL : OHANA CONSEIL vous accompagne dans la réussite de vos projets autour de la relation client, la transformation digitale de vos process et l'implémentation de solutions Salesforce pour réaliser vos objectifs. Fiers de nos valeurs – Proximité, Esprit d’équipe, Diversité, Excellence mais aussi Créativité, Innovation et Confiance – nos communautés de consultants experts vous conseillent sur vos enjeux Marketing, d’Efficience Commercial et de Fidélisation Clients.    Nous apportons une réponse concrète à vos problématiques business à travers des prestations de conseils centrée sur vos enjeux suivants : ➡ Marketing ➡ Efficience commerciale ➡ Service client   OHANA CONSEIL est une entité du Groupe RAINBOW PARTNERS, groupe de conseil multi-spécialiste présent en France et à l’International à travers 11 bureaux.   Retrouvez Ohana Conseil : - Site internet : https://bit.ly/3O3Eg20 - Linkedin : https://bit.ly/3Q5k7v3

    8 min
  2. #3 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment gérer la dette technique d'un projet Salesforce ?

    22/02/2024

    #3 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment gérer la dette technique d'un projet Salesforce ?

    +20% de coût supplémentaire sur vos projets CRM ! À mesure que la dette technique s'accroît, les défis et les coûts associés à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou à la correction d'anomalies augmentent de façon significative. Comment peut-on éviter cette accumulation de dette technique de manière proactive et stratégique ? Pourquoi est-il si crucial de maîtriser la gestion de cette dette technique pour assurer le succès à long terme d'un projet ou d'un système ? Retrouvez dans cet épisode, Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil, les conseils de notre experte Emilie Waille, experte développement senior, afin de savoir comment gérer la dette technique d’un projet Salesforce.   Un projet ? Une problématique ? Contactez-nous : https://bit.ly/3O3Eg2O   Quelques mots à propos d'OHANA CONSEIL : OHANA CONSEIL vous accompagne dans la réussite de vos projets autour de la relation client, la transformation digitale de vos process et l'implémentation de solutions Salesforce pour réaliser vos objectifs. Fiers de nos valeurs – Proximité, Esprit d’équipe, Diversité, Excellence mais aussi Créativité, Innovation et Confiance – nos communautés de consultants experts vous conseillent sur vos enjeux Marketing, d’Efficience Commercial et de Fidélisation Clients.  Nous apportons une réponse concrète à vos problématiques business à travers des prestations de conseils centrée sur vos enjeux suivants : ➡ Marketing ➡ Efficience commerciale ➡ Service client OHANA CONSEIL est une entité du Groupe RAINBOW PARTNERS, groupe de conseil  multi-spécialiste présent en France et à l’International à travers 11 bureaux.   Retrouvez Ohana Conseil : - Site internet : https://bit.ly/3O3Eg20 - Linkedin : https://bit.ly/3Q5k7v3

    3 min
  3. #2 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment choisir sa solution d'emailling ? • Anne-Jessica RAKOTOMALALA

    16/01/2023

    #2 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment choisir sa solution d'emailling ? • Anne-Jessica RAKOTOMALALA

    70% des professionnels utilisent l’e-mailing pour partager des contenus liés à leur entreprise ou à leur secteur activité. C’est en réalité le deuxième canal le plus populaire Alors comment choisir une solution d’email marketing pour l’optimisation de vos performances commerciales ? Quels sont les critères de sélection ? Quels sont les pièges à éviter avant de se lancer ? Retrouvez dans cet épisode, Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil, les conseils de notre experte Anne-Jessica Rakotomalala, experte en Digital Marketing, pour choisir votre solution d’emailing. Un projet ? Une problématique ? Contactez-nous : ⁠https://bit.ly/3O3Eg2O⁠ Quelques mots à propos d'OHANA CONSEIL : OHANA CONSEIL vous accompagne dans la réussite de vos projets autour de la relation client, la transformation digitale de vos process et l'implémentation de solutions Salesforce pour réaliser vos objectifs. Fiers de nos valeurs – Proximité, Esprit d’équipe, Diversité, Excellence mais aussi Créativité, Innovation et Confiance – nos communautés de consultants experts vous conseillent sur vos enjeux Marketing, d’Efficience Commercial et de Fidélisation Clients. Nous apportons une réponse concrète à vos problématiques business à travers des prestations de conseils centrée sur vos enjeux suivants : ➡ Marketing ➡ Efficience commerciale ➡ Service client OHANA CONSEIL est partie intégrante d'un écosystème de neuf cabinets de conseil multi-spécialistes et peut adresser les problématiques de ses clients à 360°. Retrouvez Ohana Conseil : - Site internet : ⁠https://bit.ly/3O3Eg2O⁠ - Linkedin : ⁠https://bit.ly/3Q5k7v3⁠ - Youtube : https://bit.ly/3PfWthl

    3 min
  4. #1 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment la DMP peut faciliter votre Lead Generation ? • Léa BENOUAMER

    13/10/2022

    #1 Les Talks de la Relation Client : Le Podcast by Ohana Conseil • Comment la DMP peut faciliter votre Lead Generation ? • Léa BENOUAMER

    Le suivi des leads en ligne en moins de 5 minutes donne neuf fois plus de chances de les transformer en clients. Alors, n’attendez plus pour découvrir comment la DMP peut faciliter votre Lead Generation ? Enjeux ? Stratégies ? Pièges à éviter ? Léa Benouamer, experte en Lead Generation chez Ohana Conseil, cabinet spécialiste de la relation client et de l’intégration Salesforce, vous partage son expérience. Un projet ? Une problématique ? Contactez-nous : https://bit.ly/3O3Eg2O Quelques mots à propos d'OHANA CONSEIL : OHANA CONSEIL vous accompagne dans la réussite de vos projets autour de la relation client, la transformation digitale de vos process et l'implémentation de solutions Salesforce pour réaliser vos objectifs. Fiers de nos valeurs – Proximité, Esprit d’équipe, Diversité, Excellence mais aussi Créativité, Innovation et Confiance – nos communautés de consultants experts vous conseillent sur vos enjeux Marketing, d’Efficience Commercial et de Fidélisation Clients. Nous apportons une réponse concrète à vos problématiques business à travers des prestations de conseils centrée sur vos enjeux suivants : ➡ Marketing ➡ Efficience commerciale ➡ Service client OHANA CONSEIL est partie intégrante d'un écosystème de neuf cabinets de conseil multi-spécialistes et peut adresser les problématiques de ses clients à 360°. Retrouvez Ohana Conseil : - Site internet : https://bit.ly/3O3Eg2O - Linkedin : https://bit.ly/3Q5k7v3 - Youtube : https://bit.ly/3PfWthl

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