40 épisodes

Pricemania Academy prináša rozhovory s osobnosťami SK/CZ e-commerce trhu, ktoré sú nabité číslami a konkrétnymi odporúčaniami. O skúsenosti sa podelili kľúčoví ľudia z firiem ako Gymbeam, Dedoles, SAShE, Zásielkovňa, Visibility, Expandeco a desiatky ďalších. Rozhovory moderuje zakladateľ Pricemania a Pricemania Academy Michal Král, ktorý sa venuje e-commerce a on-line biznisu od roku 2007. Sledujte tento podcast a o nových rozhovoroch budete vedieť ako prví.

Pricemania Academy Pricemania Academy

    • Éducation

Pricemania Academy prináša rozhovory s osobnosťami SK/CZ e-commerce trhu, ktoré sú nabité číslami a konkrétnymi odporúčaniami. O skúsenosti sa podelili kľúčoví ľudia z firiem ako Gymbeam, Dedoles, SAShE, Zásielkovňa, Visibility, Expandeco a desiatky ďalších. Rozhovory moderuje zakladateľ Pricemania a Pricemania Academy Michal Král, ktorý sa venuje e-commerce a on-line biznisu od roku 2007. Sledujte tento podcast a o nových rozhovoroch budete vedieť ako prví.

    P. Takács (Mill Valley) - Ako využiť foto a video obsah v marketingu vášho e-shopu

    P. Takács (Mill Valley) - Ako využiť foto a video obsah v marketingu vášho e-shopu

    Korona významným spôsobom ovplyvnila fungovanie firiem, ktoré sa zameriavajú na foto a video služby. Vytvorila kopec nových príležitostí, ktoré môžu e-shopy a firmy celkovo využiť vo svoj prospech. Video je zároveň ideálny spôsob na budovanie značky a vzťahov so zákazníkmi, odlíšenie od konkurencie a atraktívne odprezentovanie vašich produktov a firmy. Viac o videoslužbách sa Michal Král rozprával s Petrom Takácsom zo spoločnosti Mill Valley s. r. o.  

    Vo videorozhovore sa dozviete:
    0:28 Ako ovplyvnila korona kríza firmu Mill Valley?  
    1:28 Ako ovplyvnila korona segment, v ktorom Mill Valley pôsobí?
    3:28 V čom spočívajú výhody livestreamu oproti osobnému stretnutiu?  
    4:53 Ako sú služby Mill Valley využiteľné v e-commerce?  
    7:08 Aký je rozdiel medzi "amatérskym" a profi livestreamom?  
    8:17 V slovenskom e-commerce stále málo hráčov využíva video. Prečo tomu tak je? Aké výhody poskytuje video v rámci marketingu?
    9:58 Aká je perspektíva tohto odvetvia a vízia firmy Mill Valley?  
    11:45 Aký je pricing týchto video služieb?  

    Viac o video a foto službách sa dozviete na www.mlv.sk.  

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.    

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy      

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.      

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 13 min
    Z. Čepcová (DataConcept): Ako vďaka automatizácii ovplyvniť zákaznícke správanie pre zvýšenie zisku

    Z. Čepcová (DataConcept): Ako vďaka automatizácii ovplyvniť zákaznícke správanie pre zvýšenie zisku

    V poslednej časti 3-dielneho seriálu o zákazníckych dátach sme sa venovali najmä automatizácii marketingu a prepájaniu jednotlivých marketingových kanálov. Michal Král sa rozprával so Zuzanou Čepcovou, CX Consultantom zo spoločnosti DataConcept.  

    Vo videorozhovore sa dozviete:
    0:15 - Čo je automatizácia kampaní?  
    2:36 - Ako začať pracovať na automatizácii?
    4:39 - Kde by sme mali dáta zbierať alebo merať? Aké nástroje použiť?
    6:21 - Ktoré marketingové kanály vieme automatizovať?  
    8:11 - Aké sú príklady automatizácie z e-commerce segmentu?  
    10:54 - Čo je cieľom automatizácie a personalizácie kampaní?  
    12:48 - Aký je priebeh komunikácie s klientom pri nastavovaní týchto kampaní?
    14:54 - Je nejaký minimálny počet objednávok, od ktorého začne tento model fungovať?  

    Viac o zákazníckych dátach sa dozviete aj na www.dataconcept.sk.  

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.    

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy      

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.      

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 16 min
    V. Žatková (DataConcept) - Zákaznícke dáta v e-commerce (modelovanie, atribúcia, personalizácia)

    V. Žatková (DataConcept) - Zákaznícke dáta v e-commerce (modelovanie, atribúcia, personalizácia)

    Po rozhovore s Braňom (CEO) sa náš Michal rozprával s Veronikou Žatkovou (Data Scientist) zo spoločnosti DataConcept, ktorá sa venuje veľmi pokročilej práci s nielen zákazníckými dátami. Práve vďaka dátam o správani jednotlivých zákazníkov dokážeme zásadným spôsobom zvýšiť mieru konverzie v e-shope a to tak, že jednak personalizujeme marketingové kampane a zároveň vieme personalizovať samotný web, aby reagoval na potreby a správanie zákazníka. Ako vôbec rozmýšľať nad prácou s dátami, na to vám odpovie nasledujúci rozhovor.  

    V rozhovore sa dozviete:
    00:15 - Aké dáta dnes vieme zbierať o užívateľoch/zákazníkoch v e-commerce?
    2:05 - Je možné zistiť finančnú "zaujímavosť" zákazníka podľa zdroja, odkiaľ prichádza?
    2:45 - Keď už dáta mám, ako mám s nimi pracovať?
    4:25 - Prečo a ako merať LifeTime Value zákazníka? (výnosy za celú životnosť zákazníka)
    5:25 - Má zmysel pracovať aj s dátami z účtovných systémov / ERP?
    5:50 - Ako vôbec začať pracovať s dátami, nad čím sa treba zamyslieť?
    10:30 - Ako využiť dáta o zákazníkoch na personalizáciu webu a zvýšenie miery konverzie?
    11:00 - Aké analytické modely je vhodné používať v e-commerce?  

    Viac o zákazníckych dátach sa dozviete aj na www.dataconcept.sk.  

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.  

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy    

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.    

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 13 min
    Branislav Kohl (DataConcept) - Ako vďaka zákazníckym dátam násobne zvýšiť ziskovosť v e-commerce

    Branislav Kohl (DataConcept) - Ako vďaka zákazníckym dátam násobne zvýšiť ziskovosť v e-commerce

    Štandardný pohľad väčšiny e-shopov na zákazníkov je cez agregované dáta v Google Analytics, ktorý môže byť často zavádzajúci. Keďže každý zákazník a jeho správanie je jedinečné, najväčší e-commerce hráči pochopili, že sa musia pozerať na každého jedného zákazníka samostatne a prispôsobiť mu konkrétne reklamné posolstvo, marketingový kanál, či načasovanie komunikácie. Spoločnosť DataConcept práve vďaka tomuto prístupu pomáha firmám násobne zvyšovať predaje a efektivitu kampaní. O zákazníckej analytike, personalizácii a automatizácii marketingu sa náš Michal porozprával s Braňom Kohlom, CEO spoločnosti DataConcept. Pozrite si prvú časť trojdielneho seriálu:  

    Vo videorozhovore sa dozviete:
    0:18 - Aký je prínos spoločnosti DataConcept? V čom je odlišný ich pohľad na dáta?  
    2:28 - Vieme tento pohľad uviesť aj na konkrétnych príkladoch?  
    4:40 - Aké zlepšenie vieme vďaka tomu prístupu dosiahnuť?  
    6:03 - Ako pomohli zvýšiť predaje Ticket portalu?  
    7:53 - Je možné vďaka DataConceptu stanovovať aj odlišné ceny pre jednotlivých zákazníkov?  
    8:08 - Pre aké segmenty / e-shopy je táto automatizácia najvhodnejšia?
    9:46 - Od akého objemu transakcií je táto služba rentabilná?
    11:48 - Ako funguje success-fee model v DataConcepte?  
    14:03 - Podľa čoho vyberajú kombináciu nástrojov a prístupov, ktoré pri danom klientovi využijú?  
    15:31 - V akom rozmedzí sa pohybuje cena za túto službu?
    16:03 - Vie DataConcept pomôcť aj s efektívnym využitím nástrojov, ktorými e-shop disponuje, ale nevyužíva naplno ich potenciál?  
    17:17 - Pracujú len s dátami konkrétneho klienta alebo využívajú aj globálne dáta?  
    17:56 - Aká je vízia DataConceptu na ďalšie roky?

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.  

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy    

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.    

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 18 min
    J. Žilinčan (Berlin Brands Group): Pohľad do zákulisia e-commerce skupiny s 200 mil. EUR obratu

    J. Žilinčan (Berlin Brands Group): Pohľad do zákulisia e-commerce skupiny s 200 mil. EUR obratu

    E-shop Electronic-star a skupina Berlin Brands Group, ktorej je e-shop súčasťou síce nie sú na Slovensku takí známi ako Alza, Hej, či Mall, avšak z pohľadu obratu aj profitability už patrí medzi top hráčov. Skupina BBG generuje ročne obrat 200 mil. EUR, z toho CEE divízia sa podieľa obratom 33 mil. EUR za 2019. Mesačne skupina sprocesuje 200 000+ objednávok a zamestnáva 500+ ľudí (z toho na SK 120+).  

    Jakub Žilinčan ako CMO skupiny prezradil Michalovi naozaj zaujímavé interné informácie a čísla, ktoré vám pomôžu navnímať špecifiká medzi CEE a západným e-commerce trhom, odhalia stratégiu pri expanzii a celkovo dajú veľkú inšpiráciu k tomu, ako vybudovať silný a hlavne profitabilný e-commerce biznis. Veľmi zaujímavé sú tiež odporúčania, ako zo support tímu urobiť popredný predajný/marketingový kanál e-shopu.  

    Vo videorozhovore sa dozviete:
    0:49 - Vďaka čomu sú obchody spoločnosti Berlin Brands Group také profitabilné?
    1:17 - Ako je orientačne rozložený obrat jednotlivých e-shopov tejto spoločnosti?  
    2:21 - Aký podiel na obrate spoločnosti tvorí B2C a B2B?
    3:01 - Aká je štruktúra návštevnosti týchto e-shopov?  
    4:20 - Bude Amazon v horizonte 3-5 rokov aj v našom regióne dominantný?  
    5:41 - Aké zloženie návštevnosti majú e-shopy spoločnosti BBG z hľadiska marketingových kanálov? 7:31 - Ako realizujú tzv. reaktívny sales cez support?  
    9:21 - Realizujú marketing inhouse alebo outsourcujú? V čom vidia výhody a nevýhody?
    10:29 - Sú pre nich profitabilné aj sociálne siete?  
    11:38 - Manažujú tí istí zamestnanci rôzne krajiny alebo má každý na starosti svoju krajinu?
    12:46 - Ako riešia vývoj?  
    14:07 - Darí sa im využívať Exponeu tak, aby bola pre nich rentabilná?  
    15:40 - V ktorých krajinách sa im najviac darí a prečo?  
    17:56 - Ako funguje spolupráca s nemeckým managementom spoločnosti?  
    19:19 - Čo je dôležité pri výbere novej krajine?
    20:09 - Aký je postup pri spustení novej krajiny, čo sa týka marketingu?  
    21:09 - Ako dlho im trvá kým sa plne etablujú na trhu?  
    21:54 - Ako fungujú, čo sa týka logistiky?  
    25:12 - Aké boli 3 najväčšie chyby počas ich pôsobenia?
    26:35 - Ako sa prejavila Korona na predajoch? 27:35 - Majú aj možnosť osobného odberu?  
    28:10 - Akú majú, ako skupina BBG, dlhodobú víziu?
    30:10 - Aký je význam marketplace-ov z pohľadu Jakuba Žilinčana?  
    32:27 - Aké nástroje sa im osvedčili? Ktoré by odporučili e-shopárom?  

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.  

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy    

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.    

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 33 min
    J. Liščák (KNBA): Kancelária, showroom a drive-in pre váš e-shop? Pozrite si novú nehnuteľnosť v BA!

    J. Liščák (KNBA): Kancelária, showroom a drive-in pre váš e-shop? Pozrite si novú nehnuteľnosť v BA!

    E-shopári, istotne registrujete za ostatné roky vzrastajúci záujem zákazníkov e-shopov o osobný odber a tiež expanziu najväčších e-commerce hráčov do fyzického sveta.  Alza.sk, Hej.sk, Mall.sk, Martinus.sk a ďalší kedysi čisto on-line predajcovia dlhodobo rozširujú siete showroomov a odberných miest, ktoré významne prispievajú k zvýšeniu obratu, budovaniu ich značiek a zároveň posilňujú komfort a spokojnosť ich zákazníkov.  Kamenné predajne a showroomy sa tak stávajú strategickou formou odlíšenia od konkurencie a často rozhodujú o tom, kde zákazník nakúpi.  

    Ak vás zaujíma, ako by ste mohli zákazníkom poskytnúť unikátny user experience v novom realitnom projekte pre e-commerce na výbornej adrese v Bratislave, určite si pozrite toto video.  

    Nehnuteľnosť predstavil Ján Liščák zo spoločnosti Komerčné nehnuteľnosti Bratislava, ktorý zastrešuje prenájom nehnuteľnosti.  

    V rozhovore sa dozviete:
    00:30 - O aký projekt sa jedná, kde je lokalizovaný a čím je zaujímavý pre majiteľov e-shopov (vrátane leteckých záberov projektu z dronu)?
    4:30 - Ukážka skladových priestorov, ako sú priestory členené a aké je vybavenie priestorov.
    6:10 - Aké výhody má lokalita nehnuteľnosti z pohľadu logistiky?
    8:00 - Aké sú parametre budovy z pohľadu chladenia, kúrenia atď.?
    11:00 - Je možné priestory využiť aj na kancelárske účely pre zamestnancov?
    13:00 - Ako zapadá táto nehnuteľnosť do dlhodobých trendov v e-commerce?
    15:40 - Čím môže byť nehnuteľnosť atraktívna pre logistické spoločnosti a ako sa zmenila dopravná situácia za ostatných 10 rokov?
    19:30 - Pre aké typy e-shopov alebo biznisov je nehnuteľnosť vhodná?  

    Lokalizácia objektu: https://goo.gl/maps/sjtSUto46T7XaNB26  

    Obhliadku objektu si môžete dohodnúť s pánom Liščákom na 0915 277 842, prípadne cez https://www.knba.sk/ponuka-5-sv4.  

    Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.  

    Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy  

    Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.  

    Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.

    • 23 min

Classement des podcasts dans Éducation

D’autres se sont aussi abonnés à