Eticaret Dikeyinde Müşteri Deneyimi - Erkan Uzunoğlu - incehesap.com The eCommerce Growth Show Turkey

“The eCommerce Growth Show Turkey” yepyeni bir bölümle sizlerle!
Bu bölümümüzde incehesap.com’un Customer Experience Department Manager’i Erkan Uzunoğlu, Hüseyin Öğüt’ün konuğu oldu. Erkan Uzunoğlu’nun kariyer yolculuğunu, müşteri ilişkileri ve müşteri deneyiminin farklarını, çağrı merkezinde müşteri deneyimine dair nelerin değiştiğini ve eticarette müşteri deneyiminin önemini konuştuk. Erkan Uzunoğlu’yla, yeni kurulacak bir eticaret sitesinde müşteri deneyimi için nelerin gerekli olduğunu adım adım ipuçlarıyla bizlerle paylaştığı, ufuk açıcı ve keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.
Eticaret ile ilgilenen herkes için kendi hikayelerinden parçalar bulacakları zevkli bir podcast olmasını diliyoruz.