37 min
The Latam Leadership Podcast E43 Entrevista com Simone Maehata - Costumer Experience Manager at Accor Powering Potential with Robert Walters
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Simone conta um pouco sobre a presença global da Accor e compartilha sua trajetória passando por vários países da Ásia durante seus 18 anos de empresa.
Ela também explica a importância de uma experiência internacional para impulsionar a carreira e conta um pouco sobre como manter o nível de qualidade para manter a fidelidade dos clientes.
Por fim, ela conta o que podemos esperar de um mundo pós covid no mundo dos hotéis, aconselha pessoas interessadas em iniciar uma carreira em CX e também compartilha o que em sua opinião é a definição de talento.
*Esse podcast foi gravado em Inglês.
Simone conta um pouco sobre a presença global da Accor e compartilha sua trajetória passando por vários países da Ásia durante seus 18 anos de empresa.
Ela também explica a importância de uma experiência internacional para impulsionar a carreira e conta um pouco sobre como manter o nível de qualidade para manter a fidelidade dos clientes.
Por fim, ela conta o que podemos esperar de um mundo pós covid no mundo dos hotéis, aconselha pessoas interessadas em iniciar uma carreira em CX e também compartilha o que em sua opinião é a definição de talento.
*Esse podcast foi gravado em Inglês.
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